Qui sommes-nous ?
Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.
Groupe coopératif, Tereos rassemble associés coopérateurs et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales et de la luzerne. Grâce à ses 38 sites industriels, une implantation dans 14 pays et l'engagement de ses collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2024/2025, Tereos a réalisé un chiffre d'affaires de 5,93 milliards d'euros.
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Contrat : CDI
Localisation du poste : Bruchtstraat 10, Aalst, Flandre-Orientale 9300 BEL
Vos missions :
Le/La Key Account Manager est responsable de la gestion des ventes et du développement des produits Tereos auprès des marchés non alimentaires (papier, carton ondulé, biotechnologies et chimie verte). Le périmètre du poste inclut également la fourniture d'un support technique aux clients, en particulier sur les marchés du carton ondulé.
Zone de responsabilité : Benelux & Allemagne
Localisation du poste : Aalst (Belgique)
Gérer, maintenir et développer l'activité
* Négocier les volumes, prix, termes et conditions avec les clients existants et potentiels sur le périmètre défini
* Fournir un support technique aux clients du secteur du carton ondulé ; piloter, accompagner et assurer le suivi des mises en œuvre techniques chez les clients
* Promouvoir de manière proactive et introduire de nouveaux produits auprès des clients existants et prospects
* Disposer d'une excellente connaissance de son portefeuille clients
* Coordonner les actions avec les fonctions internes (Product Management, Qualité, Supply Chain, Support Client/Technique) afin d'assurer une satisfaction et une expérience client optimales
* Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale de l'entreprise
Gérer les processus de vente
* Analyser et optimiser les ventes et les marges des produits sur la zone/périmètre défini
* Créer et assurer le suivi administratif des contrats commerciaux
* Être responsable du suivi des données clients, de la planification, de la performance commerciale et de l'exécution, ainsi que du reporting du portefeuille clients : prévisions de ventes, tendances, conditions contractuelles et prix
* Réaliser des visites clients régulières et rendre compte aux parties prenantes via l'outil CRM (Salesforce)
* Être force de proposition sur la politique commerciale de sa zone/périmètre
Développer le portefeuille clients
* Analyser, développer et optimiser le chiffre d'affaires en fonction des opportunités du marché
* Développer et maintenir des relations stratégiques avec les clients
Analyse de marché
* Collecter et consolider les données de marché
* Analyser les offres concurrentes
* Suivre l'évolution de l'offre et de la demande afin de définir un plan de vente optimal
* Recueillir les informations Business & Market Intelligence pertinentes pour les ventes afin de soutenir la prise de décision et définir la stratégie (pénétration de marché, développement de marché)
Généralités
* Exercer ses missions dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène, de sécurité alimentaire, de qualité, d'environnement et des procédures en vigueur sur les sites
* Contribuer à un environnement de travail collaboratif en participant activement aux activités et réunions d'équipe
* Soutenir les initiatives d'amélioration continue par une participation directe et/ou en tant que référent des actions associées
Votre profil :
* Expérience : minimum 5 ans, avec une forte préférence pour une connaissance de la production de carton ondulé. Une formation technique en chimie ou en génie des procédés est un plus
* Langues : néerlandais et anglais obligatoires ; le français est un atout
* Informatique : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance d'outils CRM est un plus
* Excellentes compétences en communication écrite et orale (capacité à échanger avec des interlocuteurs allant des opérateurs de production aux directeurs d'usine)
* Méthode de travail structurée et fortes capacités d'analyse
* Orientation résultats
* Capacités de persuasion
* Esprit d'équipe
* Capacité à influencer des équipes transverses sans autorité hiérarchique
* Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante
* Déplacements fréquents chez les clients et sur les sites industriels (plus de 50 % du temps)
* Valeurs Tereos : Audace, Pragmatisme, Collaboration, Performance, Orientation résultats, Confiance, Transparence
Les raisons de nous rejoindre :
Rejoindre Tereos, c'est se donner l'opportunité de se développer au sein d'un Groupe coopératif leader sur ses marchés.
C'est aussi la possibilité d'entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d'alimentation, d'énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales.
Nous veillons à l'épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l'équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail.
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