De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Als medewerker verzekeringen ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
* Beheer van schadedossiers voor KBC annulatie- en reisverzekeringen.
* Behandelt dossiers van opening tot afsluiting.
* Staat klanten telefonisch te woord bij vragen over hun dossier.
* Beoordeelt waarborg en dekkingen, onderzoekt feiten en omstandigheden.
* Voert betalingen uit en zorgt voor een vlotte, klantvriendelijke afhandeling.
* Verzorgt terugvorderingen bij derden (zoals aansprakelijke partijen of mutualiteiten).
* Voert extra controles uit bij facturatie-uitval om betalingen correct af te ronden.
Functie-eisen
Je beschikt over volgende competenties;
* Diploma is niet vereist; relevante ervaring is belangrijker.
* Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een sterke troef.
* Nederlandstalig met goede kennis van het Frans (mondeling en schriftelijk).
* Beslissingsvaardig: kan complexe problemen analyseren, samenvatten en onderbouwde beslissingen nemen.
* Onderhandelingsvaardig en assertief in het bereiken van constructieve akkoorden.
* Empathisch: kan zich inleven in de klant en andere betrokken partijen.
* Goed georganiseerd: stelt prioriteiten, werkt gestructureerd en streeft naar kwaliteit.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een bekende speler en echte voortrekker binnen mobiliteit. Elke dag helpen ze mensen bij problemen onderweg en de nodige verzekeringsdossiers. Vanwege hun sterke groei zijn ze momenteel op zoek naar gemotiveerde en klantgerichte collega's. Ben jij de persoon die wij hiervoor zoeken?
Aanbod
Binnen deze dynamische organisatie ontvang je:
* Dynamische en snelgroeiende organisatie waar eigen initiatief wordt aangemoedigd.
* Positieve werksfeer met aandacht voor het welzijn van medewerkers.
* Vast contract met marktconform salaris en extralegale voordelen: Maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding voor treinabonnement en aantrekkelijke groepsverzekering
* Werkplek in Zwijndrecht met mogelijkheid tot thuiswerk.
* Grondige opleiding en begeleiding voor een optimale start in de functie.