Vos responsabilités:
* Vous assurez un accueil professionnel et chaleureux à chaque client dans le showroom.
* En tant que Product Genius, vous analysez les besoins du client, fournissez des informations sur le véhicule de ses rêves et assurez un suivi professionnel.
* Vous coordonnez et accompagnez les essais routiers si nécessaire.
* Le suivi quotidien ainsi que la gestion administrative font également partie de vos responsabilités.
* Vous soutenez les collègues du département commercial lors des livraisons et veillez à offrir au client une expérience premium lors de la remise de son nouveau véhicule.
* Vous êtes le point de contact des clients après la livraison et les informez sur toutes les fonctionnalités de leur véhicule.
* Vous rapportez vos activités à votre responsable et proposez de manière proactive des pistes d’amélioration.
* Vous êtes responsable de l’organisation quotidienne du parking interne.
Le profil que nous recherchons:
* Vous disposez de préférence d’un diplôme de bachelier et vous avez une affinité particulière avec le secteur automobile. Cela se traduit par une véritable passion pour les nouvelles technologies et plus particulièrement pour la marque BMW/MINI.
* Vous communiquez aisément et comprenez rapidement les attentes du client ainsi que la manière dont il souhaite être accompagné.
* Vous appréciez aider et conseiller les clients concernant les spécifications et fonctionnalités des produits.
* Vous êtes rigoureux(se) sur le plan administratif ; la planification et l’organisation figurent parmi vos principaux atouts.
* Vous aimez travailler en support d’une équipe et vous êtes un véritable team player.
Ce que nous vous offrons:
* Un défi vous permettant d’exercer de manière autonome une fonction variée et enrichissante avec des responsabilités, au sein d’un acteur de référence du secteur.
* Un véritable soutien à votre développement professionnel grâce à des formations régulières via notre BMW/MINI Center for Development.
* Un environnement de travail moderne et stimulant, dans une ambiance collégiale agréable.
* Une rémunération attractive, adaptée au niveau de vos performances.