Bij, een full service IT provider in Koekelare, krijg je als Helpdesk Officer een cruciale rol in de dagelijkse IT-ondersteuning van onze klanten. is een full service IT provider, gespecialiseerd in oplossingen voor de foodservice sector. Vanuit Koekelare ondersteunen we KMO's met infrastructuur, software en service op maat. We fungeren ondermeer als de IT-helpdesk van onze klanten en bouwen aan duurzame relaties door technische expertise te combineren met een persoonlijke aanpak.MapaJouw team is de stem van Mapa: het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van onze klanten die IT-problemen ervaren. Met jouw expertise en klantgerichte aanpak zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing, zodat hun werking en onze werking vlot blijft verlopen.Mapa Je biedt en bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen.ondersteuning aan eindgebruikers Je zorgt voor een van problemen en houdt klantendossiers up-to-date.vlotte en vriendelijke afhandeling Je en waakt over een gestroomlijnde werking.begeleidt het helpdeskteam Je, zodat het team mee evolueert met jouw inzichten.deelt je kennis intern Je staat in voor het van IT-infrastructuur.installeren, configureren en onderhouden Je beheert en onderhoudt en de eindapparatuur van onze klanten.Microsoft 365 Een Bachelor in een IT-richting of gelijkwaardige ervaring. Kennis van is cruciaal.Microsoft 365 Sterk .analytisch en probleemoplossend vermogen Een klantgerichte houding en focus op .excellente service Vermogen om in een veelheid aan taken.structuur te brengen Goede .mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden Uitstekende beheersing van het, en een goede kennis van .NederlandsEngels en Frans IT Solutions Koekelare Office & Remote Full Time Een in een familiale organisatie.uitdagende en gevarieerde functie Samenwerking met met expertise in hun vakgebied.inspirerende collega's .Ruimte om je kennis verder te ontwikkelen Een, aangevuld met:competitief salaris Bedrijfswagen Maaltijd- en ecocheques GSM en laptop Daarnaast werk je in een en in een .filevrije omgevingmodern landschapskantoor Communicatie, Frans, Problemen oplossen