Aftersales Medewerker
Waregem | Aftersales Medewerker | Klantencontact | Internationaal | NL-FR-ENG | Fulltime | 1106786Over de organisatieJe komt terecht in een no-nonsense, typische West-Vlaamse kmo. Er heerst een familiale sfeer, maar het bedrijf werkt toch op internationaal niveau. Als trendsetter in ventilatie, zonwering en terrasoverkappingen stelt dit dynamisch familiebedrijf alles in het teken van een gezonde en comfortabele leef- en werkomgeving.Jouw nieuwe functieIn de functie van Aftersales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aanbieden van uitstekende service aan klanten. Je behandelt vragen en klachten, en zorgt voor een snelle en accurate oplossing. Daarnaast neem je ownership en adviseer je professionele klanten en installateurs. Bij complexe vraagstukken werk je samen met je collega’s en ben je niet bang om hulp te vragen. Ook registreer en documenteer je nauwgezet dossiers, en bestel je de nodige materialen. Tevens voltooi je de klantendossiers, inclusief facturatie. Tot slot zorg je ervoor dat je technische kennis accuraat blijft door middel van interne opleidingen.Jouw profiel
1. Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
2. Zeer goede kennis NL, FR en ENG
3. Technische producten schrikken jou niet af
4. Leergierig, communicatief, assertief
5. Positief, gepassioneerd, flexibel
De arbeidsvoorwaarden
6. Marktconforme verloning (tussen €2600 en €3800 bruto)
7. Maaltijdcheques
8. Hospitalisatieverzekering
9. Groepsverzekering
10. Doorgroeimogelijkheden
11. Zelfstandigheid
12. Opleidingen