Smart Travel, onderdeel van het internationale UNIGLOBE-netwerk, is gespecialiseerd in het organiseren van zakenreizen en MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events). Ter versterking van ons team zoeken wij een gedreven Business Travel Consultant.
Jouw rol:
Als Business Travel Consultant ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij het organiseren van hun zakenreizen. Je staat hen bij van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze service.
Een greep uit jouw taken:
* Organiseren van wereldwijde zakenreizen (vluchten, hotels, treinreizen, huurwagens, transfers en visa).
* Verstrekken van professioneel reisadvies via geavanceerde boekings- en communicatiesystemen.
* Opstellen van offertes op maat voor bedrijven.
* Beheren van reservaties, wijzigingen en annuleringen.
* Afhandelen van klachten met oog voor klanttevredenheid.
* Zorgvuldig opvolgen van de administratieve dossiers.
* Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal klanten waarvoor je end-to-end verantwoordelijk bent.
Je bent een enthousiaste teamspeler met een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden. Verder beschik je over:
* Een diploma op A1-niveau of hoger.
* Vlotte kennis van Nederlands, Frans én Engels.
* Een commerciële, georganiseerde en nauwkeurige werkstijl.
* Administratieve precisie en verantwoordelijkheidszin.
* Een proactieve ingesteldheid en het vermogen om efficiënt prioriteiten te stellen.
* Een collegiale instelling en een professionele uitstraling.
UNIGLOBE
Administratie, Business, Communicatie, Engelse taal, ZEN, Frans, Nederlands