Chargé.e de projet : Urgences psychiatriques
* Projet : Trajet de soins « Urgences psychiatriques »
* Lieu de travail : Namur, Belgique. Déplacement en Province de Namur
* Type de contrat : Contrat de remplacement, CDD de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
* Date de début : Engagement immédiat
CONTEXTE DU PROJET
Le Réseau Santé Namur déploie un projet stratégique visant à structurer, améliorer et coordonner le trajet de soins en urgences psychiatriques dans toute la province de Namur.
Ce projet s'inscrit dans le cadre d'un appel à projet du SPF Santé Publique et repose sur la mise en place de trois fonctions clés, pensées comme des briques essentielles du trajet de soins :
* Une fonction de triage d'urgence, pour améliorer l'orientation initiale.
* Une fonction d'urgence de proximité, pour renforcer l'intervention rapide et mobile.
* Une fonction d'observation, pour mieux stabiliser et orienter les situations complexes.
Ce dispositif vise à rendre le parcours d'un patient en situation de crise plus fluide, plus cohérent et mieux coordonné, en mobilisant l'ensemble des acteurs : équipes mobiles Pléiade, services d'urgence, médecins généralistes, police, structures de santé mentale, etc. Le/la chargé.e de projet jouera un rôle déterminant dans la construction, l'analyse et l'opérationnalisation de ce trajet de soins.
DESCRIPTION DU POSTE
Le/la chargé.e de projet est responsable de la mise en œuvre opérationnelle, stratégique et concertée du trajet de soins « urgences psychiatriques ». Il/elle coordonne les étapes clés permettant de structurer un parcours clair, performant et partagé par tous les partenaires.
Ses missions couvrent à la fois :
* l'analyse approfondie du trajet existant,
* la co-construction de son organisation cible,
* le déploiement des outils, protocoles et mécanismes de collaboration,
* le pilotage du plan d'action, la mise en réseau et l'alignement des acteurs, le suivi et l'évaluation du trajet.
Il/elle est un acteur pivot entre le terrain, les équipes mobiles Pléiade, les institutions partenaires et les orientations stratégiques du projet.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Analyse du trajet de soins existant
2. Cartographier le parcours actuel des patients en situation d'urgence psychiatrique.
3. Identifier les points de rupture, redondances, délais critiques ou dysfonctionnements.
4. Définir les indicateurs permettant de mesurer la qualité et la performance du trajet.
5. Comprendre les pratiques actuelles afin de préparer un trajet de soins plus cohérent.
6. Pilotage du projet et structuration du trajet de soins
7. Rédiger et mettre en œuvre le plan d'action visant à structurer le trajet de soins.
8. Proposer des scénarios et modèles d'organisation du trajet intégrant les réalités du terrain.
9. Définir les articulations entre les trois fonctions (triage, proximité, observation).
10. Formaliser les protocoles permettant de fluidifier les transitions dans le trajet de soins.
11. Développement des outils et dispositifs au service du trajet
12. Finaliser et implémenter l'outil de triage comme point d'entrée du trajet de soins.
13. Participer au développement des outils d'aide à la décision et d'orientation.
14. Co-rédiger le trajet de soins « urgences psychiatriques » dans sa version formalisée.
15. Harmoniser les outils de coordination et les pratiques intersectorielles.
16. Suivi, indicateurs et évaluation du trajet
17. Définir une méthodologie d'évaluation du trajet de soins.
18. Mettre en place un système de suivi continu des résultats et points d'attention.
19. Rendre compte régulièrement au Comité de pilotage et au SPF Santé Publique.
20. Proposer des ajustements en fonction des réalités observées.
21. Concertation, mise en réseau et cohérence du trajet
22. Organiser et animer les réunions multisectorielles liées au trajet de soins.
23. Négocier, finaliser et actualiser les accords de collaboration entre partenaires.
24. Assurer un alignement continu entre acteurs pour garantir la cohérence du trajet.
25. Encourager la diffusion des bonnes pratiques et la co-construction des solutions.
26. Communication, formation et appropriation du trajet par les acteurs
27. Élaborer et diffuser les documents et supports facilitant la compréhension du trajet.
28. Organiser les formations nécessaires à l'appropriation du nouveau trajet de soins.
29. Soutenir la sensibilisation des équipes mobiles et des partenaires impliqués.
30. Structurer les intervisions comme espace d'ajustement continu du trajet.
LIENS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELS
* Lien hiérarchique : employé.e par le CNP Saint-Martin.
* Lien fonctionnel : sous la supervision de la coordination du Réseau Santé Namur.
* Lien opérationnel : collaboration active avec les équipes mobiles Pléiade, les services d'urgence, la police, les médecins généralistes, les hôpitaux et les partenaires du réseau.
PROFIL RECHERCHÉ
* Formation supérieure en gestion de projet, santé publique, sciences sociales ou domaine connexe.
* Expérience confirmée en gestion de projets complexes dans le domaine de la santé.
* Bonne connaissance du secteur de la santé mentale et des logiques de trajets de soins.
* Capacité à coordonner des partenariats multi-acteurs et à fédérer autour d'un objectif commun.
* Aisance dans l'analyse, la formalisation et la structuration de processus de soins.
* Excellentes compétences communicationnelles, organisationnelles et rédactionnelles. Connaissance du fonctionnement des services de police : atout important.
* Expérience dans les urgences psychiatriques ou les dispositifs de crise : atout.
CONDITIONS D'EMPLOI
* Contrat de remplacement, CDD de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
* Temps de travail : ¾ temps (0,75 ETP)
* Barème IFIC 16 – CP 330
* Lieu : Namur + déplacements en province
COMMENT POSTULER ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : Date limite de candidature : 04/01/2026
Type d'emploi : Temps partiel, Contrat de remplacement
Lieu du poste : En présentiel