Robert Half is momenteel op zoek naar een ICT Support Engineer voor een bedrijf gelegen ten zuiden van Antwerpen.brHet bedrijf heeft een rijke geschiedenis van drie generaties en een sterke internationale aanwezigheid. Met een focus op innovatie, kennis en klantgerichtheid leveren zij hoogtechnologische oplossingen voor de industriële voedingssector. Ze streven ernaar een toonaangevende speler te zijn in hun sector en bieden een aangename, familiële werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.brAls ICT Support Engineer zorg je ervoor dat de IT-processen optimaal draaien en ben je het aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. In een internationale context ondersteun je ongeveer 170 gebruikers verspreid over 7 landen.brJe verantwoordelijkheden bestaan uitbrJe biedt first-line support bij vragen en problemen van gebruikersbrJe lost server- en netwerkproblemen op first-line niveau opbrJe registreert incidenten in het ticketing systeem en stelt Knowledge Base-artikelen opbrJe maakt accounts aan voor nieuwe gebruikers en verzorgt interne opleidingenbrJe stelt monitor-oplossingen voor en implementeert ze om de werking van de ICT-infrastructuur te verbeterenbrJe draagt bij aan diverse IT-projecten en doet verbetervoorstellen binnen jouw expertisegebiedbrJe rapporteert aan de ICT Manager.brWij zoeken een gedreven professional die zich herkent in het volgende profielbrJe beschikt over een bachelor in een IT-gerelateerd vakgebied of hebt relevante beroepservaring die gelijkwaardig wordt geachtbrJe hebt enkele jaren ervaring in een first-line ICT support rolbrJe bent oplossingsgericht, zelfstandig en werkt op een gestructureerde wijzebrJe bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen collega's en externe partijenbrJe hebt een uitstekende kennis Nederlands en EngelsbrJe beschikt over kennis van onder andere Windows 11, MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams en andere courante softwarepakkettenbrErvaring met Active Directory en/of Azure Active Directory is een mustbrBasiskennis van server/netwerkbeheer of ervaring met VMware is een sterk pluspunt.brDeze functie biedt niet alleen afwisseling en uitdaging, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenbrEen contract van onbepaalde duur voor een voltijdse functie (40 uren per week) in een glijdend uurroosterbr20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagenbrEen marktconform loonpakket met extralegale voordelen zoals:brGroepsverzekeringbrHospitalisatieverzekering met optie tot gezinsaansluitingbrMaaltijdcheques en ecochequesbrBedrijfswagenbrMogelijkheid tot fietsleasing.brEen werkomgeving met een internationale focus en een warme, familiale bedrijfscultuur waar persoonlijke groei centraal staat. Extra opleidingen? Die worden volledig voorzien door het bedrijf.brBent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n°