À propos de nous
Notre concession Toyota de Naninne est un acteur reconnu dans la région, offrant à nos clients un service professionnel, chaleureux et de qualité. Nous mettons un point d'honneur à proposer une expérience client irréprochable, à l'image des standards Toyota.
Votre mission
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier point de contact de notre concession. Vous incarnez l'image de notre entreprise et veillez à offrir un accueil professionnel et convivial à nos clients.
Vos responsabilités
* Accueillir les clients en concession (physiquement et par téléphone)
* Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur (vente, après-vente, atelier…)
* Gérer les appels entrants et les e-mails
* Planifier et confirmer les rendez-vous
* Assurer diverses tâches administratives (courrier, encodage, classement, suivi dossiers clients)
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
Votre profil
* Vous disposez d'une première expérience en accueil, réception ou fonction administrative
* Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service client
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
* Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel)
* La connaissance du secteur automobile est un atout
* Vous communiquez aisément en français (la connaissance du néerlandais est un plus)
Nous offrons
* Un environnement de travail dynamique et professionnel
* Une fonction variée avec des contacts humains quotidiens
* Une formation adaptée à votre prise de fonction
* Un package salarial en lien avec votre expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois
Avantages :
* Aide au développement professionnel
* Aide au transport quotidien
* Événements d'entreprise
* Formation continue
* Indemnité kilométrique
* Uniformes fournis
Lieu du poste : En présentiel