Ben jij ons ideale ondersteuner?
We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke professional die onze Customer Care teams kan ondersteunen in de verzekeringen.
">
Functieomschrijving
">
Het is jouw taak om als Insurance Officer technische en verzekeringstechnische kennis aan te bieden aan onze Customer Care teams. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van collega's en biedt hulp bij complexe berekeningen. Bovendien geef je advies over het gebruik van beheersapplicaties.
">
">
* Jouw rol bestaat uit het opmaken van gebruikershandleidingen, het geven van trainingen bij belangrijke wijzigingen en het formuleren van gebruikersvereisten.
">
* Jouw focus ligt op incident management: je zorgt voor een efficiënte en oplossingsgerichte aanpak.
">
* Jouw werkzaamheden strekken zich uit tot het doen van aangiftes naar instanties, het lanceren van specifieke batches en het analyseren van foutenrapporten.
">
* Jouw nauwe samenwerking met Customer Care teams Employee Benefits, IT-collega's, productontwikkeling en Legal team maakt je optimaal in staat om onze groepsverzekeringen vorm te geven.
">
">
Waarom werken bij NN?
">
We bieden jou een sterk loonpakket met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, thuiswerk en glijdende werkuren, en vele andere leuke perks!
">
Wat breng je mee?
">
We zoeken iemand met een Bachelordiploma en ervaring in de verzekeringen, bijvoorbeeld als Dossierbeheerder of Business Analyst.
">
Jouw analytische vaardigheden en affiniteit met cijfers en Excel zijn essentieel.
">
Je bent proactief ingesteld, communicatief sterk en houdt van teamwork.
">
Wezenlijk voor ons is dat je Nederlands en Frans spreekt en schrijft.
"]},