Als Operations Director ben je verantwoordelijk voor het leiden en optimaliseren van de operationele activiteiten, waaronder projectmanagement, technische ondersteuning, supply-chain- en magazijn- beheer en -service voor zowel de bowling- als fitnessdivisies. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de processen efficiënt en effectief verlopen.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden liggen in:
* Leiding geven aan de dagelijkse operaties en zorgen voor een efficiënte workflow.
* Ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van operationele structuren en procedures.
* Coördineren van supply-chain- en warehouse-activiteiten.
* Coördineren van projectmanagement voor zowel bowling- als fitnessprojecten.
* Ondersteunen van technische diensten en servicemanagement.
* Samenwerken met en aansturen van de externe teams voor de installatie van de projecten.
* Digitaliseren van processen met een focus op cloudoplossingen, verdere focus op diepere integratie van het ERP-pakket.
* Zorgen voor een goede samenwerking tussen sales, projectmanagement en service.
* Klankbordrol opnemen en rapporteren aan de CEO.
* Problemen vastpakken en oplossen (intern en extern).
* Je hebt minimaal 10-15 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (service-structuren uitzetten en optimaliseren).
* Je toont sterke leiderschaps- en managementvaardigheden.
* Je hebt een technische achtergrond en bent sterk in procesgericht denken.
* Jouw talenkennis is uitstekend: Nederlands, Frans, Engels, (Duits en Italiaans zijn een troef).
* Je hebt een sterk empathisch vermogen en toont een gezond logisch inzicht.
* Je toont bereidheid om internationaal te reizen en flexibel te werken.
* Je kan vlot overweg met IT-tools (ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central en ervaring met ticketing-systeem).
#J-18808-Ljbffr