Service Advisor About the job Ben jij klantgericht, communicatief sterk en gedreven om de beste service te bieden? Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat elke klantervaring soepel en prettig verloopt. Your responsibilities In deze ondersteunende en cruciale rol binnen onze Volvo Personal Service-werkplaats sta je centraal in de samenwerking tussen techniekers, receptie en klanten. Afspraken inboeken, werkorders opmaken, klanten ontvangen aan de ballie, facturatie, Maar ook opvolging van officiële documenten. Bestellen van orders. Communicatie met klanten over uitgevoerde werkzaamheden. Qualifications In deze functie ben je een sterke organisator die houdt van structuur, nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je werkt vlot samen met techniekers én klanten, en behoudt steeds het overzicht in een dynamische werkomgeving. Bij voorkeur 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Kennis van X-DMS en VIDA is een groot pluspunt. Perfecte kennis van het Frans en Nederlands. Punctueel, ordelijk en uitstekend georganiseerd. Klantvriendelijk ingesteld. Development and growth Je komt terecht in een groeiende organisatie met sterke waarden en een duidelijke focus op kwaliteit en klantentevredenheid. Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen. Een werkplek binnen een sterk groeiend bedrijf. Uitgebreid opleidingspakket om jezelf te ontwikkelen. Doorgroeimogelijkheden.