Job description
De Terminalmanager is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de terminal. Deze functie zorgt ervoor dat alle operaties in de terminal op een veilige, efficiënte en kosteneffectieve manier worden uitgevoerd, met een focus op het leveren van hoge kwaliteit in de dienstverlening aan klanten, het naleven van de veiligheidsvoorschriften en het optimaliseren van de logistieke processen.
Hoofdtaken en Verantwoordelijkheden:
1. Operationeel Beheer van de Terminal: Coördineren van de dagelijkse operaties van de terminal, inclusief het organiseren van het laad- en losproces van schepen, het beheren van de opslag van goederen, en het verwerken van containers of andere lading. Het toezien op het efficiënte gebruik van apparatuur en middelen (zoals kranen, heftrucks, aanslagmateriaal, …). Plannen en coördineren van de aankomst en vertrektijden van schepen en zorgen voor een tijdige en veilige doorvoer van de lading.
2. Veiligheid en Compliance: Implementeren van veiligheidsmaatregelen om te zorgen voor een veilige werkomgeving voor alle arbeiders en andere stakeholders. Waarborgen van de naleving van internationale maritieme wet- en regelgeving (zoals ISPS-code, SOLAS) en nationale veiligheidsvoorschriften. Toezicht houden op het naleven van milieuregels en procedures, zoals het veilig omgaan met gevaarlijke stoffen en afvalbeheer. Fronting bij het ontvangen van auditeurs
3. Teammanagement en Personeelsbeheer: Leiden van een team van havenarbeiders, waaronder ceelbazen, foremannen, heftruckchauffeurs, kraanmannen, en administratief personeel. Het aannemen, trainen en ontwikkelen van personeel om een hoge mate van operationele efficiëntie en klanttevredenheid te bereiken. Prestaties van het team monitoren, feedback geven en waar nodig verbeteringen aansteken.
4. Logistiek en Voorraadbeheer: Toezicht houden op het opslaan en verwerken van containers en andere lading, en zorgen voor een optimaal gebruik van de opslagruimte. Coördineren van de inbound en outbound logistiek, waaronder het transport van goederen van en naar de terminal. Het controleren van voorraden en het bewaken van de ontvangst- en afleverprocessen van goederen.
5. Kwaliteitsbeheer en Klanttevredenheid: Zorgen voor een snelle en efficiënte doorvoer van goederen om klanttevredenheid te waarborgen. Het onderzoeken van klachten en verzoeken van klanten met betrekking tot de dienstverlening en het implementeren van verbeteringen waar nodig. Controleren van de kwaliteit van de geleverde diensten en het continu verbeteren van processen om de klanttevredenheid te verhogen.
6. Kostenbeheer en Budgettering: Zorgen voor kostenefficiëntie binnen de terminaloperaties door middelen optimaal te benutten en kosten te minimaliseren.
7. Planning en Coördinatie: Het ontwikkelen van operationele planningen voor de aankomst van schepen, het laden en lossen van lading, en de opslag- en distributieprocessen. Samenwerken met overkoepelende afdelingen (Inside sales, IT, ISPS manager, facilities) om continuous improvement te bekomen. Zorgen voor de tijdige en accurate documentatie van lading en operaties, in samenwerking met administratieve teams.
8. Rapportage en Prestatieanalyse: Het bijhouden van prestatie-indicatoren (KPI’s) met betrekking tot de terminalactiviteiten (zoals doorlooptijd van containers, laad- en lostijden, en kosten). Het rapporteren van de prestaties aan het hogere management en het voorstellen van verbeterplannen. Het uitvoeren van risico-analyses en het implementeren van maatregelen om operationele risico’s te minimaliseren.
Your profile
9. Minstens 10 jaar ervaring als leidinggevende in een maritieme terminal omgeving, in het bijzonder break bulk is een pluspunt
10. Ervaring in leiding geven van CEPA personeel
11. Een grondige kennis van terminaloperaties
12. Veiligheid hoog in het vaandel dragen
13. Je hebt een goed analytisch vermogen om problemen structureel te benaderen en KPIs op te volgen
14. Ondernemend; oplossingen gericht werken
15. Je bent graag on site aanwezig, weet wat er leeft en bent gemotiveerd om je volledig te verdiepen in de werking en processen van de terminal
16. Dankzij je goede communicatie en people skills weet je mensen te inspireren en te motiveren. Je geeft een duidelijke richting aan, durft beslissingen nemen en werkt resultaatgericht
Required experience10 years We offer
17. Een boeiende baan bij een toonaangevend dynamisch bedrijf dat deel uitmaakt van een grote en stabiele groep, met een no-nonsense cultuur en met een vlakke structuur
18. Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën waardeert vanuit alle lagen van de organisatie
19. Een functie met impact, waarin je het verschil kunt maken en een meerwaarde kan zijn
20. Een marktconform loonpakket
21. Eventueel een bedrijfswagen + tankkaart
22. Maaltijdcheques
23. Hospitalisatieverzekering (KBC)