En tant que conseiller client / bancaire, votre rôle est d'améliorer la satisfaction des clients tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la recherche de solution.
Vos principales missions en tant que conseiller client / bancaire :
* Accompagner le client dans un processus de vente digitale
* Etre la première ligne pour aider les clients
* Répondre aux appels téléphoniques et aux mails afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects
* Gérer les tâches administratives dans le respect des procédures
* Etre l'intermédiaire entre les clients professionnels et les chargés de relation
* Maîtriser l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale
* Détecter toutes opportunités commerciales
Votre profil:
* Titulaire d'un bachelier obligatoirement orienté marketing, secrétariat, communication, relations publiques
* Permis B obligatoire, la fonction demande des déplacements dans différentes agences Namuroises qui ne sont pas accessibles en transport en commun!
* Vous êtes reconnu pour votre communication impeccable
* Vous traitez les affaires de manière confidentielle
* Vous êtes capable de travailler en toute autonomie
* Vous avez des connaissances ou un attrait pour le secteur bancaire