Rôle de Réceptionnaire Automobile
Ce poste consiste à organiser et coordonner l'activité de l'atelier mécanique. Vous devrez planifier les rendez-vous, distribuer les travaux à l'équipe de mécaniciens et suivre le bon déroulement des réparations.
Fonction principale
Votre fonction principale sera de :
* Accueillir, accompagner et orienter les clients.
* Suivre les appels téléphoniques avec les clients.
* Identifier les besoins mécaniques des clients.
* Gérer l'organisation et la planification des rendez-vous.
* Établir les plannings de réparation en atelier.
* Préparer les ordres de réparation à destination des mécaniciens.
* Établir la facturation.
* Restituer le véhicule au client.
Compétences nécessaires
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :
* Expérience minimale de 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
* Bonne connaissance technique en mécanique automobile.
* Satisfaction client comme valeur prioritaire.
* Aptitude à utiliser l'outil informatique.
* Capacité d'organisation et résistance au stress.
* Excellente expression orale en français.
Offres d'emploi
Nous proposons également :
* Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge.
* Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée.
* Un package salarial en lien avec vos compétences.