Quel est le contenu de l'emploi ?
Etes-vous le.la secrétaire en gestion hôtelière que nous recherchons pour la région de FLORENVILLE?
En collaboration avec le responsable de l’hôtellerie, vous serez chargé(e) de diverses tâches liées à l'accueil et au séjour des hôtes.
Tâches :
* Participer à la gestion des séjours.
* Répondre aux mails en français, anglais et néerlandais, en lien avec le style spécifique d’accueil proposé.
* Utiliser un logiciel de gestion hôtelière pour l'encodage des séjours, le placement en chambre, le suivi du séjour, le paiement, etc.
* Gérer les commandes quotidiennes auprès des fournisseurs.
* Gérer les réservations liées à une structure de gîte pour groupe et de camp de jeunes selon les modalités d’un contrat de séjour.
* Participer au service des repas auprès des hôtes.
* Assurer la permanence d’accueil pour les personnes qui arrivent et en séjour.
* Organiser ponctuellement le planning du personnel.
Que cherchons-nous ?
Si vous êtes le.la secrétaire que nous recherchons, vous avez le profil suivant:
* Bonne connaissance orale et écrite en français, anglais et/ou en néerlandais.
* Connaissance approfondie des logiciels Outlook, Word et Excel.
* Sens de la collaboration.
* Capacité d’autonomie et de prise de responsabilité.
* Polyvalence.
* Rigueur et efficacité dans la gestion.
* Vous faites preuve de discrétion et de respect
* Aptitude à faire preuve d’empathie et de patience.
Ce que nous offrons
Nous vous offrons un contrat en intérim en vue d'une embauche en CDI chez notre client.
Salaire : 20€/h
Temps de travail: 20 à 22 heures / semaine.
Horaires théoriques: lundi et mardi de 09h00 à 17h00. Vendredi de 9h00 à 14h30. Prestations un samedi sur deux au début de la mission, puis un samedi sur trois de 09h00 à 14h30.
Ambiance bienveillante.