Développez vos compétences en tant que manager de solutions de transport public
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents :
* Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
* C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Comment nous travaillons : Un équipe en quête d'innovation
Vous travaillez au sein du département Sales Solutions et vous rapportez directement au Senior Manager Sales Solutions.
La mission principale du département est de garantir les revenus commerciaux de la STIB en offrant des solutions informatiques de vente fiables. Nous développons, opérons et maintenons l'ensemble des solutions informatiques de vente permettant au client d'acquérir, utiliser et gérer ses titres de transport de la manière la plus efficace possible et en étroite collaboration avec nos partenaires business ainsi que les autres opérateurs de transport public en Belgique. Nous proposons et développons une vision stratégique pour l'évolution digitale de la billettique.
En tant que Drive Manager, vous êtes responsable de la définition de la stratégie de Sales Solutions et de la gestion quotidienne d'environ 20 collaborateurs, de l'identification des compétences clés, des back-ups et des formations. Vous représentez votre service auprès de comités divers et externes et vous vous concertez régulièrement et coordonnez vos initiatives avec de nombreux partenaires.
Ce dont vous serez chargé : Développer et renforcer les capacités interne et externe pour atteindre un impact positif sur le marché.
* Elaborer les orientations stratégiques pour les solutions de vente de la STIB en bon alignement avec les différents acteurs et les autres opérateurs de transport public en Belgique.
* Définir la roadmap et le plan global d'implémentation des solutions en collaboration avec les autres managers SSO, les managers des autres départements IS et business en tenant compte des orientations stratégiques du département et des moyens disponibles.
* Définir les besoins opérationnels des systèmes à gérer et veiller à ce que les moyens et les processus de service management nécessaires soient mis en œuvre par les différentes équipes afin de respecter les engagements de service et de continuité pris vis-à-vis des clients internes et externes.
* Gérer des ressources expertes transversales (chefs de projet, architectes, product owners, experts techniques billettique) qui pilotent les projets et activités transversales et offrir un support pointu en termes de connaissance billettique aux autres équipes de Sales Solutions.
Ces compétences sont requises : Éducation universitaire en Informatique ou expérience équivalente par expérience.
Une vaste expérience dans le monde de l'ICT, notamment dans la gestion de projets et la gestion d'équipe.
Une très bonne connaissance en architecture IT et une grande capacité à déterminer le meilleur design IT pour une solution particulière et à fournir une analyse technique sur base de spécifications.
Une expérience en maintenance de systèmes IT et de processus de gestion Agile.
Francophone ou néerlandophone, avec une connaissance active de l'anglais et de la seconde langue nationale.
Un ensemble de compétences personnelles telles que orienté client et résultats, écoute active, empathie, assertivité, capacité à motiver et mobiliser les membres de votre équipe, bonne organisation, esprit de synthèse et d'analyse, bonne prise de décision.
Bien que vous ayez ces qualifications, notre entreprise vous offre beaucoup de choses supplémentaires.
Un salaire reflétant vos compétences et expériences.
De nombreux avantages extra-légaux comme Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins.
Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte.
Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer.