En tant que Support Technique et Logistique, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Transmission des commandes : Transmettre la commande finalisée au service responsable de l'enregistrement dans le système informatique pour garantir sa mise en production.
* Gestion des modifications de commandes : Analyser et confirmer ou refuser les demandes de modifications de commandes.
* Logistique : Selon les requis de la commande, vous suivez les étapes de production depuis sa réception jusqu'à la livraison au client.
* Réception et analyse des demandes de prix : Recevoir et analyser les demandes de prix émanant des agents commerciaux.
* Vérification de la faisabilité technique : Vérifier la faisabilité technique des demandes de prix en se basant sur les références disponibles (nuances, dimensions, propriétés chimiques et mécaniques, traitements thermiques, etc.).
* Communication avec le service commercial : Informer le service commercial de la faisabilité des demandes émises ou des adaptations à prévoir.
* Vérification de l'adéquation de l'offre : S'assurer que l'offre finalisée correspond à la demande de prix technique initiale, en prenant en compte les éventuelles adaptations et les documents de commande.
Les qualités et compétences requises pour le poste de Support Technique et Logistique sont les suivantes :
* Avoir une expérience professionnelle administrative dans un rôle similaire dans un environnement industriel/technique.
* Maîtriser le français et avoir un bon niveau en anglais (comprendre un cahier des charges en anglais, échanger des e-mails, …).
* Être curieux et prêt à développer vos connaissances techniques dans un nouveau domaine.
* Avoir de solides compétences en communication pour interagir efficacement avec le service commercial et les autres départements.
* Capacité d'analyse pour évaluer la faisabilité technique des demandes et les modifications de commandes.
* Connaissance approfondie des processus logistiques et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
* Être rigoureux dans le traitement des informations, attentif aux détails et méthodique.
* Maîtriser les différents outils informatiques
Le futur Support Technique et Logistique se verra offrir :
* Un environnement de travail stimulant et dynamique où vous aurez l'occasion de développer vos compétences (ou approfondir vos compétences existantes).
* Faire partie d'une entreprise de renommée et de qualité.
* Un salaire brut représentatif de votre parcours et la plus-value que vous apportez à cette fonction.
* De nombreux avantages extra légaux pour compléter le salaire brut.
* Rejoindre une équipe dynamique, où l'initiative et l'esprit d'entreprise sont valorisés.
* Avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
* Possibilité de faire du télétravail.