Bij Telenet krijg je de kans om zelf het heft in handen te nemen. Je kunt de beste versie van jezelf zijn en wordt gestimuleerd om te groeien. Samen met je collega’s werk je aan een toekomst waarin de klantbeleving centraal staat.
Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor Retail beleving en design? Dan is dit jouw kans als Retail Experience & Design Coordinator!
Binnen het Experiential Marketing team zoeken we een enthousiaste professional die onze Retail concepten tot leven brengt. In deze rol ben je de centrale schakel tussen onze designbureaus, interne teams en externe partners en zorg je ervoor dat elke nieuwe winkel of renovatie perfect wordt opgeleverd en aansluit bij onze merkidentiteit en een uitstekende klantbeleving biedt.
Jouw verantwoordelijkheden als Retail Experience & Design Coordinator:
· Projectleiding: Je treedt op als projectleider voor de ontwikkeling en uitrol van ons nieuwe dual-brand winkelconcept, Je brieft, coördineert en bewaakt de uitvoering van de shopconcepten, van design en inrichting tot bouw en oplevering, en zorgt dat elke locatie onze gewenste klantervaring weerspiegelt. Dit zowel voor eigen winkelpunten als voor externe Retail partners.
· Stakeholdermanagement & coördinatie: Je zorgt voor een vlotte afstemming en informatie-uitwisseling tussen designbureaus, interne teams, agentschappen, facilitaire partners en externe retailers en fungeert als verbindende schakel in de uitvoering van retailprojecten.
· Externe partner- en dealermanagement: Je onderhoudt nauwe contacten met zelfstandige retailers en bouwt sterke samenwerkingen met hen. Je informeert, onderhandelt en begeleidt hen in de toepassing van onze winkelconcepten en merkstandaarden.
· Digitale integratie: Je begeleidt de implementatie van digitale schermen, sales tools en klantgerichte applicaties, inclusief testing, training en integratie met bestaande systemen, om de winkelervaring te versterken.
· Opvolging & rapportering: Je volgt de voortgang van winkeluitrol en renovaties op, evalueert resultaten en rapporteert structureel aan het management over planning, kwaliteit en budget
· Retailinspiratie & trendbewaking: Je blijft voeling houden met het retaillandschap, volgt trends en innovaties op het vlak van winkelervaring en design, en vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen en inspiraties binnen het team.
Wat we te bieden hebben
Je komt terecht bij een bedrijf dat volledig in je investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.
Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.
Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten behaalt en écht het verschil maakt in hoe mensen ons merk lokaal beleven.
Een marktconform bruto maandsalaris dat we aanvullen met tal van secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals een flexibel thuiswerkbeleid, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, bedrijfswagen, …).
Het fijne gezelschap van collega’s die even gedreven zijn als jij.
Onze ideale Retail Experience & Design Coordinator
Onze ideale Retail Experience & Design Coordinator is een hands-on, communicatieve en gestructureerde projectleider die vlot schakelt tussen strategie, uitvoering en samenwerking.
· Je beschikt over minstens 3 jaar relevante ervaring in projectmanagement, binnen retail, design of interieur en weet complexe projecten van concept tot oplevering te leiden.
· Je hebt een sterk begrip van customer experience en (interieur)design, en weet hoe merkbeleving zich vertaalt naar een inspirerende winkelervaring voor klanten én medewerkers.
· Je hebt kennis van retailoperations en facilitair management, en begrijpt de praktische en technische randvoorwaarden van winkeluitrol en inrichting.
· Je kan bruggen slaan tussen techniek, design en businessbehoeften, en vertaalt strategische doelstellingen naar concrete en haalbare realisaties.
· Je bent een sterke communicator en verbinder die met uiteenlopende stakeholders, van ontwerpers tot operations, helder communiceert en samenwerking stimuleert.
· Je hebt kennis van, of affiniteit met, digitale tools en platformen zoals contentmanagementsystemen, en weet hoe deze bijdragen aan een naadloze winkelervaring.
· Je werkt zelfstandig, gestructureerd en kwaliteitsgericht, met oog voor detail in elke fase van het project.
· Je bent proactief, hands-on en resultaatgericht, en houdt het hoofd koel bij deadlines, budgetten en parallelle projecten.
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (Frans is een plus)