L'objectif principal du poste de conseiller en formation est de créer des formations professionnelles continues adaptées aux besoins des entreprises et des pays partenaires en développement.
Missions
1. Accompagnement et conseil :
* Identifier les besoins et demandes des pays partenaires ;
* Développer et assurer les relations avec les pays partenaires ;
* Fidéliser les relations avec les clients et partenaires entre autres.
* Participer à des missions d'accompagnement et de relations commerciales dans les pays partenaires.
2. Développement de programmes de formation :
* Contribuer au développement de programmes de formation en adéquation avec les besoins sectoriels bancaires et financiers des pays partenaires ;
* Garantir la qualité de l'ingénierie pédagogique en étudiant, concevant, réalisant, évaluant et adaptant des formations répondant aux besoins et normes exigées par nos partenaires institutionnels ;
* Identifier, gérer, développer et fidéliser un pool de formateurs/experts de qualité.
* Développer l'offre de formation digitale/blended learning au sein de l'équipe.
3. Gestion opérationnelle :
* Assurer la gestion administrative et opérationnelle des formations, y compris la planification, la coordination, l'encadrement, le reporting, et la validation de la qualité des supports de cours,… ;
* Être responsable du bon déroulement des formations, tout en créant une relation de confiance avec les participants ;
* Analyser la satisfaction des participants, et apporter les adaptations nécessaires ;
* Assurer un suivi régulier de la qualité des formations et formateurs et proposer les ajustements nécessaires ;
* Contribuer activement aux projets stratégiques transversaux au sein de notre structure ;
* Aider à la mise en place d'un reporting automatisé via notre système ou un outil de business intelligence.