Binnenkort een Talent
We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Software Support Specialist om ons te helpen met het ondersteunen van onze klanten en het verbeteren van onze diensten.
Wat doe je?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van functionele vragen van klanten over onze software. Je zorgt ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden en draagt bij aan de continuïteit van onze diensten. Bovendien werk je samen met andere teams, zoals Customer Success en Sales, om klantrelaties te beheren en administratieve taken uit te voeren.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand met een masterdiploma en een scherp analytisch vermogen. Je hebt een passie voor digitale tools en software en bent in staat om complexe problemen op te lossen. Daarnaast heb je een goed communicatief vaardigheid en kan je professioneel opereren in Nederlands en Frans.
Wat bieden wij?
We bieden een aantrekkelijk salaris tussen EUR3.000 en EUR5.000, afhankelijk van jouw ervaring en inzet. Daarnaast krijg je een bedrijfswagen, iPhone en laptop waarmee je flexibel en professioneel aan de slag kunt gaan. We bieden ook maaltijdcheques en ecocheques die je extra financieel voordeel bieden.
Jouw veiligheid is belangrijk voor ons, daarom bieden we een uitgebreid verzekeringspakket inclusief hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en pensioenregeling. Ten slotte bieden we je de mogelijkheid om te werken met een flexibel cafetariaplan, waarbij je zelf kiest uit voordelen zoals fietsleasing of een thuiswerkbudget.
Persoonlijke eigenschappen
* Schrijven van technische documentatie
* Kennisdeling
* Tactisch denken