Als medewerker orderadministratie bent U in eerste instantie verantwoordelijk voor de orderverwerking en –administratie van A tot Z (gaande van orderingave, logistieke verwerking tot facturatie) alsook de algemene administratieve ondersteuning binnen onze bedrijvengroep.Je zal deel uitmaken van een stabiel bedrijf in volle expansie met een klein team van 10 enthousiaste collega's.
1. Orderadministratie:
- Inkomende orders/monsteraanvragen tijdig en correct verwerken.(tijdig = i.v.f. productie)
- Organiseren van transport (eigen chauffeur/externe transportfirma's/douaneformaliteiten)
- Nauw contact met productie en expeditie
- Verwerken retourbonnen
- Facturatie van de bestellingen
2. Aanspreekpunt voor onze klant voor alle vragen of problemen die betrekking hebben op de bestelling, o.a. manco's bij levering, bijbestellingen, transportissues… (De klanten verder helpen zowel telefonisch als per e-mail.).
3. Ondersteuning sales: (Kleine offertes, communicatie verlofperiodes/feestdagen, verwerken actieaanvragen, crediteringen, stalen, klachtencommunicatie (i.s.m. met kwaliteit, retour regelen)).
4. Ondersteuning stockbeheer: up to date houden van minimum en maximum stockhoeveelheden, aankoopbestellingen voorbereiden en opvolgen bij leveranciers; aankoopbestellingen bij ontvangst verwerken in ERP.
- Je werkt met een proactieve, open, positieve ingesteldheid vlot samen met interne en externe gesprekspartners van diverse niveaus.
- Uitstekende communicatieve (mondeling en schriftelijk) en administratieve (nauwkeurig, stipt en ordelijk) vaardigheden.
- De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen (woord en geschrift), kennis van het Duits/Frans/Spaans is een pluspunt.
- Vertrouwd met gangbare IT toepassingen (Word, Excel, Outlook).
- We werken met een op maat gemaakt ERP pakket, waarvoor de nodige opleidingen intern worden gegeven.
- Interesse en leergierigheid om de job eigen te maken is een must.
- Flexibel & stressbestendig.
We benadrukken dat dit een job is waarbij een grote mate van “multitasking” en een snel leervermogen vereist zijn. De Engelse talenkennis is van het grootste belang omdat onze klanten hoofdzakelijk internationaal zijn.
Je krijgt een on-the-job opleiding in ERP systeem, procedure en producten.
Facturering, Voorraadbeheer, Engelse taal, Outlook, Productie, Duits, Administratie, Verkoop, Leergierigheid, Administratie, Stressbestendigheid, Expediting, Communicatie, Leergierigheid, Frans, Orderadministratie, Logistieke sector, Engelse taal, MS Excel, Transport, Spaans