Functieomschrijving
En tant qu'ASSISTANT SHOPMANAGER:
1. vous participez à l’expérience shopping dans votre magasin et faites en sorte que le client soit, à chaque fois, central dans tout ce que vous et votre équipe faites.
2. Avec le manager et l’équipe, vous mettez tout en œuvre pour que le client se sente le bienvenu, reçoive de bons conseils et soit aidé de façon efficace.
3. Maitrise technique
4. Vendre est votre passion.
5. En tant que bras droit du Shopmanager, vous soutenez votre équipe quotidiennement sur le terrain afin qu’ils puissent communiquer en toute efficacité avec les clients. Vous êtes un expert dans votre branche et vous transmettez votre passion et votre connaissance à votre équipe.
6. Vous suivez les tendances de près et vous vous laissez inspirer par les collections et les marques chez ZEB. Equipe
7. Vous aidez le Shopmanager à embaucher des collaborateurs qui correspondent aux valeurs et aux compétences de ZEB. Vous prévoyez vous aussi l’accueil et la formation des nouveaux collaborateurs et des étudiants.
8. Vous (re)connaissez les talents de votre équipe et l’aidez à évoluer.
9. Vous construisez une équipe solide et dévouée dans laquelle chacun se sent bien et sait ce qu’il est attendu de lui.
10. Vous faites des compliments et vous les acceptez positivement à votre tour quand vous en recevez.
11. Vous veillez à l’accompagnement et aux évaluations de vos collaborateurs et de vos étudiants.
12. Vous soutenez le Shopmanager dans la gestion du magasin (administration, planning, horaires,…). Avec votre enthousiasme et votre positivité, vous inspirez et motivez votre équipe sur le terrain.
13. Vous contribuez à une ambiance agréable dans l’espace social dans lequel vos collaborateurs peuvent se détendre.
14. Vous montrez les valeurs ZEB et donnez, vous-même, le bon exemple.
Profiel
15. Vous êtes quelqu’un qui possède les compétences principales de ZEB: •
16. Être axé sur le client:Vous placez naturellement le client toujours au centre et visez une expérience client optimale.
17. Faire: Vous aimez relever des défis et saisir des opportunités avec un enthousiasme qui inspire les autres. •
18. Être critique : Vous remettez les choses en questions avec un regard ouvert et critique. Vous recherchez les opportunités et présentez de nouvelles idées afin d’améliorer ZEB et l’expérience des clients.
19. Se développer continuellement: Vous connaissez vos points orts et vos points faibles parce que vous donnez de l’importance au feedback que vous recevez.
20. Vous aimez vous développer sur le plan personnel et technique et aimez aider les autres à se développer.
21. Vous correspondez aux valeurs ZEB car vous êtes quelqu’un avec un regard positif sur la vie ce qui prouve que vous avez l’esprit d’entreprendre, l’enthousiasme, l’esprit d’équipe, le respect pour soi-même et pour les autres, la fierté et la sincérité. Vous parlez couramment le français, la maitrise d’autres langues est considérée comme un point positif mais pas une exigence.
22. Vous êtes flexible pour les heures supplémentaires, prêt à aider vos collègues et prêt à travailler avec un horaire variable. Travailler le weekend (samedi et/ou les dimanche) n’est pas un problème pour vous.
Aanbod
• Une entreprise très dynamique et branchée dans laquelle vous avez la possibilité de vous développer ainsi que de développer votre connaissance technique via la ZEB Academy (un mix de formations en ligne et classiques), où vous suivez un trajet de formation basé sur votre job. • Une entreprise avec beaucoup de possibilités de croissance. • Un salaire très attractif avec des avantages extralégaux comme les chèques-repas et des réductions lors des achats dans les magasins ZEB. • Une voiture de société.