Bedrijfsomschrijving
Je komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Een sterk merk om te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving. Voor de vestiging in Tongeren zijn we op zoek naar een Product genius/afleveraar.
Functieomschrijving
Als Product Genius ben jij verantwoordelijk voor het professioneel onthaal van klanten in onze concessie. Jij fungeert als ambassadeur van ons merk en biedt klanten een unieke ervaring. Als productexpert peil je naar de behoeften van de klant en geef je gedetailleerde informatie over de wagens.
Je taken omvatten onder andere:
* Aanbieden van testritten en nauwkeurige opvolging van klanten.
* Ondersteunen van Sales Advisors tijdens het verkoopsproces.
* Uitvoeren van het takkenpakket van afleveraar.
* Plannen en opvolgen van de voorbereidingen van te leveren voertuigen.
* Fysieke eindcontrole en zorgen dat de wagen 100% afleveringsklaar is.
* Inplannen van afleverafspraken en opvolgen van betalingen.
* Administratieve afhandeling van het klantendossier.
* Extra verkoop van accessoires en onderhoudscontracten.
Door je uitstekende productkennis en duidelijke uitleg van de specificaties van de wagen, creëer je een uniek aflevermoment voor de klant. Samen met je collega’s van het Sales-team zorg je voor een correcte en professionele klantenbehandeling.
Functie-eisen
Jij bent de persoon die klanten dagelijks adviseert met een glimlach en de filosofie van onze groep ondersteunt: „Gedreven door passie”. Je bent een communicatief sterke, enthousiaste en resultaatgerichte professional die elke klant een uitzonderlijke ervaring biedt.
Belangrijke eigenschappen en vereisten:
* Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.
* Je bent bereid om op zaterdag te werken, in ruil krijg je een vrije dag door de week.
* Ervaring in de autosector.
* Enthousiasme en motivatie om bij te dragen aan de teamspirit.
* Woonachtig in de regio en snel beschikbaar om het team te versterken.
* Dagelijks streven naar de hoogste klantentevredenheid.
* Professionele en correcte omgang met klanten en collega’s.
Je bent een enthousiaste collega die actief bijdraagt aan een dynamische en positieve werkomgeving. Dankzij jouw inzet en klantgerichte houding help je mee om van elk contactmoment een uitstekende beleving te maken.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden jou een prominente rol in een toonaangevende en stabiele organisatie met duidelijke ambities en groeiplannen. Je komt terecht in een warm, waardegedreven bedrijf met een informele sfeer, korte communicatielijnen en snelle beslissingsprocessen.
Wat wij jou bieden:
* Autonomie en ruimte voor persoonlijke groei.
* Een enthousiast en gedreven team dat uitkijkt naar jouw komst.
* Aantrekkelijke vergoeding in verhouding met je achtergrond en ervaring.
* Extralegale voordelen en exclusieve kortingen op onder andere bioscoop- en pretparktickets en boodschappen.
* Een uitgebreid opleidingspakket zodat jij kan uitblinken in je rol en een echte ambassadeur wordt van onze organisatie.
Bij ons krijg je de kans om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen, je ervaring in de autosector optimaal in te zetten en bij te dragen aan een positieve en klantgerichte werkomgeving.