Salaris
Geen informatie beschikbaar.
Takenomschrijving
We zijn op zoek naar een Product Owner Telephony en Support Officer. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de hele levenscyclus van ons telefonieplatform, van concept tot implementatie. Je bent het aanspreekpunt voor alle stakeholders en zorgt ervoor dat alle vereisten en wensen worden meegenomen in het ontwikkelproces.
Als Support Officer verzorg je de ondersteuning aan alle interne en externe gebruikers van ons telefonieplatform. Dit houdt in dat je incidenten opvolgt, taken uitvoert om de kwaliteit en stabiliteit van onze toepassingen te waarborgen en mee werkt aan de ontwikkeling van onze platformen.
Het is een dynamische rol met veel afwisseling, waarbij je continu kunt leren en groeien.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
* Een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
* Ervaring op het vlak van management en/of methodiek (projectmanagement - bedrijfsanalyse).
* Bekendheid met de praktische aspecten van telefonietoepassingen.
* Klantgericht en resultaatgericht denken.
* Dynamisch, flexibel en proactief gedrag.
* Gemakkelijk contact leggen en vlot communiceren.
* Behoefteanalyses kunnen uitvoeren.
* Een universitair diploma, een hoger niet-universitair diploma of een gelijkwaardige beroepservaring.
Voordelen
* Een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen.
* Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet wij in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma.
* Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij ons kan het.
* Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij.
* Binnen ons veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
* Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om SLIM samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.
Andere mogelijkheden
We bieden een bereikte arbeidsovereenkomst aan en hebben ook mogelijkheden voor thuiswerk.