Functieomschrijving Heb je ervaring in het coachen van mensen? Heb je ervaring in de logistiek? Lees dan snel verder! Voor een klant in Deinze zijn wij op zoek naar een Driver Engagement Officer. Onze klant is een sterk groeiende speler in de logistiek. Hun chauffeurs vormen het hart van de organisatie. Om hun betrokkenheid en de kwaliteit van de service verder te verhogen, is deze nieuw functie ontstaan. Je bent de verbindende schakel tussen het depot en de chauffeurs. Met een luisterend oor, scherpe analyses en gerichte acties zorg je voor tevreden, gemotiveerde chauffeurs die elke dag topkwaliteit leveren aan onze klanten. Taken: - Feedback & overleg – organiseer regelmatige 1-op-1-gesprekken, werkvloerbezoeken en chauffeursrondes. -Luisteren & oplossen – vang signalen op over werkdruk, routes, materiaal, … en initieer verbeteracties. - Transparante communicatie – vertaal bedrijfsdoelen naar de dagelijkse praktijk van de chauffeurs. - Training & ontwikkeling – coördineer opleidingen rond klantvriendelijkheid, efficiëntie en veiligheid. -Onboarding – bouw een warm en gestructureerd instapprogramma voor nieuwe chauffeurs. - KPI-monitoring – volg leverperformance, klachten en NPS-scores op en rapporteer trends. - Sleutelcontact – fungeer als vast aanspreekpunt tussen depot, planning en chauffeurskorps. Profiel - Ervaring in training, coaching of een rol met focus op medewerker-engagement. - Voeling met logistiek, transport of een vergelijkbare, dynamische omgeving. - Uitstekende communicatieve vaardigheden, empathisch én oplossingsgericht. - Energieke, proactieve houding; respectvol en diplomatiek optreden. -Talen: vloeiend Nederlands goede kennis Frans en Engels. - Sterk in organiseren en coördineren van meerdere initiatieven tegelijk. Aanbod Je werkt voltijds in een vast uurrooster van 10u tot 18u.Om de structuur en werking van het depot grondig te leren kennen, start je met een opleidingsperiode van enkele weken. Tijdens deze periode werk je volgens een aangepast rooster van 05u00 tot 12u30. Zo krijg je een volledig zicht op de operationele processen en bouw je snel vertrouwen op met de chauffeurs en teams. Interimcontract met optie vast en een marktconform loon. Een sleutelrol waarin je écht het verschil maakt voor mens én organisatie.Ruimte voor eigen initiatief en professionele groei. Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”. Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar deinze.167@adecco.be of bellen naar 09 380 80 32 (druk op 2). Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco? Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie. Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent. Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden. Tot snel!