Als Proces Analyst binnen DATS 24 ben je verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en ondersteunen van bedrijfsprocessen binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid te verhogen. Je combineert data-analyse met procesinzichten om gerichte verbeterinitiatieven op te zetten en op te volgen. Verantwoordelijkheden: - Binnen je functie zal je verantwoordelijke zijn voor het in kaart brengen en analyseren van de bestaande bedrijfsprocessen. - Het identificeren van knelpunten, inefficiënties en verbetermogelijkheden maken ook deel uit van je takenpakket. - De uitvoering van data-analyses ter onderbouwing van de verbetervoorstellen, alsook de ontwikkeling en implementatie van procesoptimalisaties, eventueel via Lean of Six Sigma methodieken zullen ook tot je verantwoordelijkheden behoren. - Verder zal je instaan voor het opstellen van rapporten, dashboards en aanbevelingen voor het management. - Het begeleiden van workshops en werksessies met stakeholders maakt ook deel uit van je functie. - Monitoren van verbeterinitiatieven en meten van hun impact zijn ook onderdeel van je takenpakket. - Je zal ook fungeren als schakel tussen IT, business en het operationele team. Profiel: - Je bent in het bezit van een Bachelor- of masterdiploma in (bedrijfs)economie, (industrieel) ingenieur, bedrijfsanalyse of gelijkaardig. - Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in procesanalyse of -verbetering. - Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. - Je hebt kennis van procesmodelleringsmethodes (zoals BPMN) en/of tools (zoals Visio, ARIS) en hebt ervaring met dataverwerking en analyse (Excel, Power BI, SQL is een pluspunt). - Je hebt een goede affiniteit met changemanagement. - Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en ook bij voorkeur van Engels of Frans.