Rejoignez Brainstorming en tant que Collaborateur au Pôle Finances/Comptabilité (support téléphonique)
Qui sommes-nous ?
Brainstorming est un acteur incontournable du développement et de la commercialisation de logiciels de gestion d'entreprise. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise au service des professionnels pour optimiser leur gestion comptable et financière.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Collaborateur au support téléphonique des logiciels comptables pour renforcer notre équipe dynamique.
Votre mission :
En tant que point de contact privilégié de nos clients, vous aurez pour mission de :
* Les accompagner et les conseiller dans l'utilisation optimale de leur logiciel de comptabilité.
* Assurer le support client en répondant aux demandes par e-mail et téléphone avec un suivi efficace et personnalisé.
* Importer et configurer les données en fonction des besoins spécifiques des clients.
* Personnaliser les fonctionnalités du logiciel afin d'améliorer leur efficacité.
Votre profil :
* Diplômé(e) en comptabilité ou bénéficiant d’une expérience équivalente avec un fort attrait pour l’informatique.
* Maitrise de l'anglais et/ou du néerlandais.
* Bonne maîtrise des logiciels comptables tels que Sage Bob, Winbooks ou Odoo.
* Excellentes compétences relationnelles : vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec la communication téléphonique ainsi que les réunions à distance.
* Sens de l'écoute et esprit analytique : vous savez comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Ce que nous offrons :
* Un CDI assorti d'un package salarial attractif et évolutif.
* Un environnement de travail stimulant où règnent dynamisme et diversité des missions.
* Une équipe soudée, alliant jeunesse et expérience, prête à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à clara.reynders@brainstorming.eu
https://www.brainstorming.be/fr/