Description de fonction
Vous aimez le contact client et travailler en toute autonomie avec des responsabilités ?
Pour un hôtel situé en région montoise, nous recherchons un Réceptionniste de nuit.
Pendant votre service, vous êtes le référent principal des clients et assurez le bon déroulement de la nuit. Vous prenez en charge l’accueil, la sécurité ainsi que le suivi administratif, tout en veillant à offrir une expérience agréable aux visiteurs.
Vos principales missions sont :
* Assurer les check-in / check-out
* Gérer les encaissements et la caisse
* Suivre les réservations via le logiciel hôtelier
* Garantir un contact client proactif et leur satisfaction
* Effectuer des rondes de contrôle
* Réaliser de petites tâches techniques
* Maintenir le calme en toute situation
Profil
* Très bon niveau d’anglais (indispensable)
* Personnalité accueillante et dynamique
* Excellent sens du contact client
* À l’aise avec l’informatique et la gestion de caisse
* Manuel et débrouillard
* Doté d’une autorité naturelle et capable de gérer les imprévus
Offre
* Un job étudiant / flexi-job stable dans un environnement dynamique
* Un salaire attractif basé sur le barème
* Une fonction variée et autonome avec des responsabilités
* Un contact quotidien avec une clientèle internationale