Taken en verantwoordelijkheden
Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: een positieve invloed hebben op het leven van mensen. En daar werkt echt iedereen binnen onze organisatie aan mee. Als Productiebeheerder Arbeidsongevallen sta jij in voor het dossierbeheer van onze klanten en bied jij hen steeds met passie de nodige ondersteuning. Maar eerst word ook jij intensief begeleid. Want onze slogan we zijn er voor je passen we natuurlijk op ons eigen team toe.
Een blik op jouw volgende uitdaging
* In deze dynamische rol zul je verantwoordelijk zijn voor verschillende administratieve taken zoals het opmaken van bijvoegsels, het afleveren van statistieken en het bezorgen van attesten.
* Je verzamelt informatie en houdt de verschillende betrokken stakeholders (collectieve klanten, makelaars, regionale kantoren en andere tussenpersonen) up to date.
* Een portie verantwoordelijkheid schrikt jou niet af. Want naast een gevarieerd administratief takenpakket zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten, waarbij je hen telefonisch en schriftelijk te woord staat en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid. Jouw vriendelijke en behulpzame houding zal onze klanten geruststellen en hen helpen bij het vinden van de juiste oplossingen.
* Je bent de go to persoon waarbij men terecht kan met eenvoudige vragen. Ook zoek je graag mee naar oplossingen rekening houdende met de wettelijke regels en de regels van de verzekeringsonderneming (procedures, acceptatie en tarificatie).
* Je blijft steeds trouw aan onze standaard van topkwaliteit en service, met een vleugje vlotte dossierverwerking want wie houdt er niet van een beetje efficintie in de zaak?
Profiel kandidaat
Welke vaardigheden en talenten breng jij mee naar Ethias?
* Je hebt een minstens een bachelordiploma
* Je werkt zelfstandig en toont initiatief, maar je bent ook een teamspeler die graag samen met collegas naar oplossingen zoekt.
* Jij bent er (net als wij ??) van overtuigd dat arbeidsongevallen een boeiende materie is.
* Als enthousiast en klantgericht persoon, pas jij perfect binnen onze bedrijfscultuur.
* Intellectuele uitdaging? Die bepaal jij zelf. Afhankelijk van jouw groeicurve, grijp jij de kans om ook in complexe dossiers onze klant maximaal te servicen.
Geboden wordt
Tal van voordelen die wij jou graag bieden
Een gezonde balans: Bij Ethias kan je er vol voor gaan, op en naast het werk. Wij zorgen er immers voor dat je alles hebt om je werk goed te doen zonder in te boeten op je vrije tijd of gezinsleven.
Job