Functieomschrijving
Ben je een organisatietalent met een analytische geest en een passie voor projectmatig werken binnen een logistieke context? Dan is deze functie iets voor jou! Als Project Expert ondersteun je operationele diensten op meerdere terminals en bied je structurele oplossingen voor digitale tools en systemen, met als doel de efficiëntie en servicekwaliteit te optimaliseren.
Wat zijn de voornaamste taken?
Ondersteuning van operationele teams en klanten:
1. Fungeren als aanspreekpunt (helpdesk) voor interne systemen zoals TOS, tools en applicaties binnen Zeebrugge en Kallo.
2. Begeleiden van klanten bij het correct insturen van operationele data, en snel oplossen van systeem- of datagerelateerde problemen.
3. Actief opvolgen van dataverwerking en verbeteren van administratie en rapportering via interne tools en procedures.
Projectwerking en optimalisatie:
4. Meedenken over nieuwe toepassingen voor interne werking en klantenservice, en testen van verbeteringen vóór implementatie.
5. Initiëren van “quick wins” en optimalisaties in samenwerking met andere afdelingen en externe stakeholders.
6. Coördineren van verbeterprojecten, rapporteren aan betrokken partijen, en zorgen voor duidelijke communicatie bij systeemwijzigingen.
Ervaar een vervullende loopbaan in een dynamisch bedrijf dat Europees leiderschap biedt in voertuiglogistiek. Je staat in direct contact met collega’s van verschillende diensten én met klanten, transporteurs en rederijen. Je draagt mee de verantwoordelijkheid voor het vlot verwerken van miljoenen voertuigen per jaar, zowel op vlak van digitalisering als procesoptimalisatie.
Wat wij van jou vragen:
7. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen logistieke of projectmatige context.
8. Grondige kennis van Microsoft Office, vooral Excel.
9. Vlotte communicatie in Nederlands, Engels en Frans.
10. Je werkt proactief, klantgericht en bent sterk in het stellen van prioriteiten.
Wat wij jou bieden:
11. We hechten veel waarde aan het welzijn van onze werknemers. Als een ‘people-driven’ onderneming staan onze medewerkers centraal en krijgen zij alle kansen om een succesvolle carrière op te bouwen.
12. Opleidingen op maat
13. Je krijgt de bijzondere kans om je loopbaan volledig te ontwikkelen in een veelzijdige functie met impact over meerdere locaties. Geen dag is hetzelfde!
14. Na de interim-periode krijg je een vast contract.
15. We bieden een aantrekkelijke vergoeding, afgestemd op je kwalificaties en ervaring, met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm/laptop en cafetariaplan.