Robert Half is momenteel op zoek naar een ICT Support Engineer voor een bedrijf gelegen ten zuiden van Antwerpen.
Het bedrijf heeft een rijke geschiedenis van drie generaties en een sterke internationale aanwezigheid. Met een focus op innovatie, kennis en klantgerichtheid leveren zij hoogtechnologische oplossingen voor de industriële voedingssector. Ze streven ernaar een toonaangevende speler te zijn in hun sector en bieden een aangename, familiële werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Als ICT Support Engineer zorg je ervoor dat de IT-processen optimaal draaien en ben je het aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. In een internationale context ondersteun je ongeveer 170 gebruikers verspreid over 7 landen.
Je verantwoordelijkheden bestaan uit
Je biedt first-line support bij vragen en problemen van gebruikers
Je lost server- en netwerkproblemen op first-line niveau op
Je registreert incidenten in het ticketing systeem en stelt Knowledge Base-artikelen op
Je maakt accounts aan voor nieuwe gebruikers en verzorgt interne opleidingen
Je stelt monitor-oplossingen voor en implementeert ze om de werking van de ICT-infrastructuur te verbeteren
Je draagt bij aan diverse IT-projecten en doet verbetervoorstellen binnen jouw expertisegebied
Je rapporteert aan de ICT Manager.
Wij zoeken een gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel
Je beschikt over een bachelor in een IT-gerelateerd vakgebied of hebt relevante beroepservaring die gelijkwaardig wordt geacht
Je hebt enkele jaren ervaring in een first-line ICT support rol
Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en werkt op een gestructureerde wijze
Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen collega's en externe partijen
Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Engels
Je beschikt over kennis van onder andere Windows 11, MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams en andere courante softwarepakketten
Ervaring met Active Directory en/of Azure Active Directory is een must
Basiskennis van server/netwerkbeheer of ervaring met VMware is een sterk pluspunt.
Deze functie biedt niet alleen afwisseling en uitdaging, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse functie (40 uren per week) in een glijdend uurrooster
20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen zoals:
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering met optie tot gezinsaansluiting
Maaltijdcheques en ecocheques
Bedrijfswagen
Mogelijkheid tot fietsleasing.
Een werkomgeving met een internationale focus en een warme, familiale bedrijfscultuur waar persoonlijke groei centraal staat. Extra opleidingen? Die worden volledig voorzien door het bedrijf.
Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n°