Votre fonction:
En tant que contact privilégié de la clientèle :
1. Vous contactez les clients par téléphone et répondez à leur demande
2. Vous conseillez et accompagnez les clients
3. Vous êtes le point de référence pour le service après-vente
4. Vous encodez toutes les commandes reçues et éditez tous les documents s’y référant
5. Vous rédigez les fiches techniques et les offres commerciales (pas de négociation)
6. Vous travaillez de pair avec les commerciaux et le service logistique
Votre profil:
Vous parlez le français, le néerlandais (niveau C1) et l’italien (niveau B2)
Vous êtes résistant au stress)
Vous aimez le contact téléphonique
Vous êtes orienté clients et solutions
Vous maîtrisez l’outil informatique
Vous êtes flexible au niveau des horaires (horaire à pause)
Vous possédez une première expérience dans un centre d’appel ou dans un service clientèle.
Notre offre:
Un CDI vous sera proposé après la période d’intérim
Avantages extralégaux
Un travail dans un groupe de sociétés en pleine expansion dans un environnement familial, où l’esprit d’équipe, la bonne humeur et l’épanouissement de tous sont les maîtres mots.
Information sur la société
service commercial interne