Description de l'annonce
En tant que Support Client, vous êtes le point de contact privilégié des clients pour le suivi de leurs demandes et la résolution de leurs questions.
Vos responsabilités principales :
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via les outils digitaux
* Analyser les besoins et apporter des solutions adaptées
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur résolution
* Collaborer avec les équipes internes afin de traiter efficacement les demandes
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
* Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service client
Votre profil
* Excellente maîtrise du Français et du Néerlandais
* Expérience dans le service client, le support ou une fonction similaire
* Bonne capacité d’écoute et sens de la satisfaction client
* Aisance avec les outils informatiques et les systèmes CRM
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
* Esprit d’équipe et attitude positive
Notre offre
* Une fonction dynamique au cœur de la relation client
* Un environnement de travail collaboratif et stimulant
* Une formation aux produits et aux outils internes
* Une rémunération attractive en fonction de votre expérience
* Une opportunité stable dans une entreprise active dans son secteur
About Us
Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l’entreprise qu’il vous faut !
Avec plus de 70 ans d’expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
Pourquoi choisir DaJobs ?
* Des missions adaptées à vos compétences et envies.
* Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
* Une entreprise qui valorise l’humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
Welcome to the Family !