Robert Half est en recherche d#39;un Customer Service Representative (h-f-x) pour l#39;un de ses clients situé dans la région nivelloise.Notre client est entreprise internationale spécialisée dans la production de machines industrielles pour de nombreux secteurs d#39;activité.En tant que Customer Service Representative (h-f-x), vos principales responsabilités sont les suivantes :Vous êtes responsable de la gestion des commandes, le suivi des clients et le bon déroulement des processus internes ;Vous créez et traitez les commandes d#39;achat dans le système SAP ;Vous assurez le suivi et de la mise à jour des informations clients, vous maintenez les informations dans le système interne ;Vous préparez les notes d#39;envoi et assurez le bon suivi de la livraison des produits ;Vous traitez les plaintes (téléphone/mails) des clients internationaux et apportez une solution rapide et optimale à leur demande ;Vous travaillez en support direct au département logistique.Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) est le suivant :Vous êtes titulaire d#39;un bachelier et avez une première expérience orientée logistique/Customer Service ;Vous avez une parfaite maitrise du français et de l#39;anglais, travailler avec des contacts internationaux est votre quotidien. La connaissance du néerlandais et/ou de l#39;allemand représente un atout majeur ;Vous êtes à l#39;aise avec les données chiffrées et capable de travailler de manière poussée sur Excel ;Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et ayant un excellent sens de la communication.Notre offre pour cette fonction de Customer Service Representative (h-f-x) est la suivante :Une fonction vous permettant d#39;être un acteur clef au sein de la société ;Des tâches reprenant de l#39;administratif et du contact qui rendent les journées dynamiques ;L#39;opportunité d#39;évoluer au sein d#39;une équipe de petite taille soutenue par un groupe international ;Une rémunération en accord avec votre expérience et vos compétences, assortie d#39;un panel d#39;avantages extra-légaux. Intéressé par cette offre ? Envoyez-nous votre CV rapidement ! SAP, Français, Service client, Néerlandais, Allemand, Logistique, Communication, MS Excel, Livraison