SALES OFFICER (H/F/X) – Support commercial & suivi des commandes
Icarus – Herstal (Liège) – CDI, temps plein
Icarus est un acteur reconnu dans les ensembles complets de tuyauterie et la fabrication de vannes industrielles. Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe Sales Support.
Ta mission
Assurer, en binôme avec les commerciaux, le suivi complet des offres et des commandes : de la coordination de l'offre à l'enregistrement, puis au suivi fluide client/fournisseur jusqu'à la livraison.
Tu rejoindras une organisation déjà structurée et deviendras le relais d'information qui fait gagner du temps à tout le monde.
Ce que tu feras au quotidien
* Coordonner les offres avec le Project Manager/Account Manager :
analyser les besoins, consolider les inputs techniques internes, valider prix/délais/conditions particulières.
* Assurer le suivi clients (pas de prospection) : relances, confirmations, ajustements, promotion des solutions Icarus.
* Enregistrer et administrer les commandes : vérification de conformité vs. offre, encodage, gestion des documents contractuels (normes, spécifications, etc).
* Contribuer aux achats & relations fournisseurs (avec le service dédié) : identifier, solliciter et comparer les offres, participer aux négociations prix/délais quand nécessaire.
* Support revue de contrat, validation du budget et de la rentabilité cible, alignement des options d'achat.
* Suivi technique proactif en coordination avec BE/Qualité/Finance pour garantir le respect des spécifications et engagements.
* QSSE : appliquer les processus et contribuer à l'amélioration continue.
Ce qui fera la différence
* Expérience probante en Sales Support / ADV / Inside Sales en environnement B2B industriel.
* Planification & anticipation : tu vois venir les sujets, tu organises et tu priorises.
* Communication aisée (téléphone, e-mail) avec clients et fournisseurs : claire, structurée, orientée solution.
* Rigueur & sens du détail dans l'administration des dossiers et la gestion documentaire.
* Suite Office maîtrisée, Excel en particulier.
* Langues : anglais B2 minimum ; italien = atout majeur.
* Un plus apprécié : compréhension générale des process de fabrication métalliques.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Impact immédiat : tu sécurises la fluidité des ventes et la satisfaction client.
* Équipe à taille humaine, entraide réelle, transmission de savoir-faire.
* Environnement industriel solide, produits techniques, courbe d'apprentissage stimulante.
* Contrat : CDI, temps plein, basé à Herstal (Liège).
* Package aligné au marché, formation à nos outils et processus.
Intéressé·e ?
Postule directement via LinkedIn ou envoie CV + quelques lignes sur ton expérience à -
Confidentialité assurée.