Service Advisor Automotive Zonhoven
Automotive | Leasing | Service Advisor| Nederlands/Frans | Zonhove
Over de organisatie
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de mobiliteitssector in de Benelux en daarbuiten. Met een uitgebreid netwerk van vestigingen in meerdere Europese landen en een sterke focus op service en kwaliteit, biedt deze organisatie totaaloplossingen op het vlak van mobiliteit. Je komt terecht in een stabiele, groeiende werkomgeving waar klantgerichtheid, professionaliteit en samenwerking centraal staan.Om de verdere groei te ondersteunen, zijn wij momenteel op zoek naar een Service Advisor voor een moderne automotive-vestiging in Zonhoven.
Jouw nieuwe functie
Als Service Advisor vorm jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van de werkplaats. Je combineert klantcontact met administratieve en organisatorische verantwoordelijkheden.Jouw takenpakket omvat onder andere:
1. Professioneel en klantvriendelijk onthaal van klanten aan de balie en telefonisch.
2. Bespreken van onderhouds- en herstellingswerken en het geven van duidelijk advies op maat van de klant.
3. Proactieve communicatie met klanten over de status van hun voertuig.
4. Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning, rekening houdend met capaciteit en beschikbare onderdelen.
5. Verwerken van administratie, waaronder facturen en offertes, en deze helder toelichten aan klanten.
Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een communicatieve en georganiseerde professional met een sterke klantfocus.
Je herkent jezelf in het volgende:
6. Je bent enthousiast, stressbestendig en werkt gestructureerd.
7. Klanttevredenheid staat voor jou centraal; je bouwt makkelijk duurzame klantrelaties op.
8. Je houdt van een dynamische werkomgeving en neemt graag initiatief.
9. Je communiceert vlot, luistert actief en bent servicegericht ingesteld.
10. Je beschikt over relevante ervaring in een gelijkaardige functie en/of hebt affiniteit met automotive en auto-onderdelen.
De arbeidsvoorwaarden