Description de fonction
Au sein de notre société basée à Tournai, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des flux logistiques et des documents administratifs. Vos missions principales seront :
* Accueillir les chauffeurs au guichet, prendre en charge leurs documents de transport et répondre à leurs questions avec professionnalisme et courtoisie.
* Organiser et contrôler les flux d’entrées et de sorties des marchandises afin d’assurer une gestion rigoureuse des stocks.
* Assurer la gestion administrative des documents liés au transport (bons de livraison, documents de douane, CMR) ainsi que le traitement des commandes clients.
* Gérer et classer les documents de manière structurée pour un accès rapide et conforme aux informations.
* Communiquer efficacement avec les équipes de l’entrepôt et les clients pour garantir un suivi optimal des opérations.
* Utiliser les outils informatiques (ERP, Microsoft Office, Outlook) pour effectuer diverses tâches administratives et de suivi.
* Veiller au respect des règles de sécurité, de cybersécurité, des normes de qualité et de la réglementation en vigueur.
* Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, structuré et ordonné.
Profil
Expérience :
* Minimum 2 à 5 ans dans une fonction similaire de gestion des opérations logistiques (exigé).
* Expérience administrative et logistique
* Formation : Bachelier en logistique, transport ou équivalent.
Compétences techniques :
* Connaissance de la chaîne d’approvisionnement, de la planification de transport et de la gestion des stocks.
* Maîtrise des systèmes ERP et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
* Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même en période de forte activité.
Langues :
* Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
* Bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais.
Qualités personnelles :
* Sens de l’organisation, autonomie et fiabilité.
* Résistance au stress, persévérance et assertivité.
* Esprit d’équipe, motivation et assiduité.
* Aisance relationnelle et capacité à communiquer de manière constructive et diplomatique avec divers interlocuteurs.
Offre
Ce que nous offrons
* Un poste varié et stimulant au sein d’une entreprise en croissance.
* Un environnement de travail professionnel, structuré et collaboratif.
* L’opportunité de développer vos compétences et d’évoluer dans un cadre dynamique.