Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité d'un groupe international ? Vous aimez le support IT de proximité, le contact avec les utilisateurs et les environnements concrets, loin des structures trop corporate ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.
If your skills, experience, and qualifications match those in this job overview, do not delay your application.
Le contexteNotre client, acteur européen actif dans la distribution B2B, combine un fort ancrage local avec une présence internationale. L'organisation est volontairement décentralisée : chaque site fonctionne de manière autonome, dans une culture basée sur la confiance, la simplicité et le bon sens.L'IT y joue un rôle clé de support au business. Dans les prochaines années, l'entreprise va vivre un projet structurant : la migration progressive de ses outils vers Odoo .
Votre rôleEn tant que IT Support / Helpdesk Hard & Soft, vous êtes le point de contact IT pour les utilisateurs. Il s'agit d'une fonction très opérationnelle, orientée terrain et polyvalente.Vos principales responsabilités :Support IT 1re et 2e lignesGestion des incidents hardware et software : postes de travail, PC, réseau, environnement utilisateurAnalyse, résolution et escalade des incidents lorsque nécessaireSupport de proximité avec déplacements réguliers sur les différents sitesAccompagnement des utilisateurs dans un environnement IT en évolutionParticipation active à la future migration vers OdooCollaboration étroite avec une petite équipe IT expérimentée
EnvironnementPetite équipe IT composée d'un IT Manager très hands-on et d'un collègue spécialisé ERPFonction variée mêlant support utilisateurs, infrastructure légère et projet ERPLocalisation flexible, avec possibilité d'être basé en région liégeoise (selon votre domicile)
Votre profilPremière expérience en support IT / helpdeskBonne polyvalence hard & softUne expérience avec Odoo est un réel atoutÀ l'aise avec les déplacements entre sites sur toute la BelgiqueAutonome, orienté service, avec un excellent relationnelApprécie le travail en petite équipe et les environnements simplesBonne maîtrise du français, avec des connaissances en néerlandais et en anglaisUn profil trilingue est xjsrcvq clairement un plus.
Pourquoi postuler ?Environnement stable, humain et accessibleRôle IT concret, utile et visible sur le terrainBonne autonomie et peu de micro-managementExcellent équilibre vie privée / vie professionnelleParticipation à un projet ERP structurantCulture d'entreprise basée sur la confiance, la simplicité et l'esprit d'équipe
PackageSalaire brut en fonction de l'expérience et des languesVoiture électrique + carte de rechargeAssurances (groupe & hospitalisation)Chèques-repas, frais nets, GSMHoraire flexible (40h/semaine) + 12 RTT
Alors si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !