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MISSION
Piloter la gestion technique et humaine d'un site unique, tout en garantissant confort, performance et sécurité.
En tant que Responsable opérationnel, vous coordonnez vos équipes, optimisez la maintenance préventive et curative des installations HVAC et de régulation, et assurez un suivi opérationnel et financier rigoureux. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du client pour assurer la qualité, la sécurité et la continuité des services.
* garantir l'efficacité opérationnelle et la qualité des services fournis pour le contrat de gestion et de maintenance préventive/curative des installations techniques
* piloter la gestion des installations techniques confiées, avec une attention particulière à la qualité et aux performances (réactivité et satisfaction client)
* élaborer et contrôler une politique de maintenance efficace, tout en restant un référent technique pour vos équipes et vos clients
* superviser les budgets, le cash-flow, la facturation et les créances commerciales pour garantir la rentabilité des contrats
* organiser et dynamiser vos équipes techniques, en collaboration avec les chefs d'équipe, pour assurer un suivi optimal des maintenances préventives et curatives
* jouer un rôle central dans la planification et la mise en œuvre des projets de maintenance
* être l'interlocuteur privilégié des clients, en veillant à respecter et dépasser les exigences contractuelles tout en adaptant les moyens aux résultats attendus
* développer la relation commerciale en proposant de nouveaux contrats, projets et solutions sur mesure
* garantir le respect des consignes de sécurité, en analysant les risques, contrôlant les lieux de travail et veillant à la conformité des équipements
* accompagner le développement de vos collaborateurs via motivation, formations et évaluations pour assurer la montée en compétences des équipes
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