Titre de la fonction
3 COLLABORATEUR ADMINISTRATIF VALIDATION LOW POWER (H/F/X) H/F
Type de contrat
CDD - 1 an
Régime de travail
Temps plein
TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE
Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons l'innovation et l'efficacité dans nos services.
Nous donnons de l'énergie à Bruxelles, et cette énergie vient de nos équipes d'Energizers. Diversité, inclusion et égalité des chances sont au cœur de nos valeurs et de chaque étape de notre recrutement.
QUEL SERVICE REJOIGNEZ VOUS?
Le service Meter to Market gère toutes les informations relatives aux compteurs, aux points de fourniture et aux données de consommation de gaz et d'électricité. Il est chargé de transmettre les données de comptage correctes aux parties prenantes.
Le service Validation Low Power est chargé de valider toutes les données relatives aux index et consommations d'énergie (gaz et électricité) afin que celles-ci soient délivrées vers le marché.
Il est à noter qu'au vu de la transition énergétique, diverses évolutions/projets vont impacter à l'avenir le service, tant au niveau des processus métiers que des systèmes informatiques utilisés.
VOTRE JOB
Le collaborateur Validation a pour mission d'analyser les données de comptage et de les traiter de façon optimale afin que, le fournisseur puisse facturer le client sur base de données correctes. Pour mener à bien votre travail :
* Vous maitrisez les différentes activités de votre service et développez votre polyvalence en fonction des différents besoins des challenges du service et de l'évolution du marché de l'énergie.
* Vous analysez les cas complexes de manière approfondie, répondez aux demandes relatives aux index et aux consommations et gérez les contacts avec les différents intervenants tant internes qu'externes.
* Vous analysez et assurer le traitement nécessaire des dossiers liées aux activités issues de la transition énergétique qui vous sont confiées (ex : Production décentralisée).
* Pour répondre aux demandes de rectifications, vous analysez en profondeur les historiques de consommation des clients ainsi que les autres informations utiles dans ce cadre et décidez des actions et/ou des rectifications à mener.
* Vous analysez, sur base des retours terrains et des différentes données de marché (scénario, données Asset,…), les situations potentiellement anormales et assurez le traitement des différentes erreurs de validation pour garantir une facturation de qualité.
VOTRE PROFIL
* Vous êtes porteur d'un diplôme de type bachelor ou vous avez une expérience professionnelle équivalente.
* Vous avez une excellente capacité d'analyse et êtes capable de formuler clairement les résultats, aussi bien verbalement que par écrit.
* Vous êtes capable d'analyser/structurer/synthétiser des dossiers complexes et abstraits.
* Vous êtes capable de jongler avec les données chiffrées.
* Vous êtes à l'aise dans votre communication envers le client.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez de bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint,…).
* Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez de bonnes bases dans l'autre langue.
* Compétences clés: capacité d'apprentissage, précision, esprit d'analyse, autonomie, esprit d'équipe.
NOTRE OFFRE
* Une entreprise certifiée Top Employer, valorisant le bien-être et le développement de ses collaborateurs.
* Un job porteur de sens, au service de la ville de Bruxelles et de ses habitants, dans un secteur d'activité en perpétuelle évolution.
* Une formation de qualité et valorisante, ainsi que des perspectives de carrière.
* Un package financier et extralégal avantageux (possibilités de télétravail, remboursement des frais de transport en commun, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d'énergie, …).
Localisation du poste
Localisation du poste
Quai des Usines 16, 1000 Bruxelles