Description En tant qu’employé.e du département Transport de la Supply Chain, la mission principale est d’assurer la bonne exécution des transports des produits finis, semi-finis et matières premières, en coût, en temps et en qualité. Nous recherchons une personne à mi-temps pour un contrat temporaire jusque Décembre 2026. Vous principales responsabilités seront : Opérationnelles Planifier le chargement des containers et des camions et attribuer les ordres de transport aux prestataires présentant le meilleur rapport qualité prix, Veiller au retour des confirmations de chargement et, en concertation avec le département interne « chargement », au lissage des chargements (journée d’enlèvement et semaine globale). Garantir l’établissement et la diffusion du planning de chargement en temps et en heure, Traiter des demandes spécifiques (dépannage, avance livraisons…) permettant de rendre service aux clients. Rédiger les déclarations d’exportation (et/ou documents associés) conformément aux règlementations en vigueur. Restituer aux douanes, aux transitaires et au Service Clients Export les informations et/ou documents relatifs aux exportations réalisées Assurer la coordination entre le transporteur et le service clients en cas de non-respect des délais d’enlèvement Gérer les réclamations : informer les prestataires, gérer l’enquête en interne lors de problèmes et en assurer le suivi. Gérer la boîte mail logistique Facturation Contrôler les factures des prestataires, demander les Notes de Crédit si nécessaire et les proposer à la signature au N1 Préparer mensuellement la clôture logistique (pré- facturation) pour le CDG & garantit l’exactitude des provisions sur les factures à recevoir Assurer la refacturation aux prestataires des colis perdus et/ou abîmés, retards, palettes non restituées,…) Prix Obtenir des cotations pour répondre aux demandes commerciales et effectuer le benchmark. Mettre à jour les tarifs dans les systèmes et tenue des dossiers des prestataires (tarifs, cahier des charges, contrats,…) Mais aussi… Participer aux audits des prestataires (business reviews mensuelles) Back up de l’équipe en cas d’absence ou de pic de charge Respecter les procédures mises en place et contribuer à les faire évoluer avec le souci permanent de la satisfaction clients et d’une démarche paperless (digitalisation). Coordonner l’interface avec l’équipe des stocks à Goé Contribuer à la tenue à jour des signalétiques de nos partenaires transport (horaires et jours de livraisons, itinéraires, ) Gérer les itinéraires dans SAP Analyser mensuellement les KPI (réclamations et retards) et les envoyer aux prestataires Mettre à jour mensuellement le dashboard logistique Profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en logistique, supply chain, commerce extérieur ou avez une expérience équivalente Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en logistique/transport Vous êtes à l’aise avec la suite Office Vous avez une première expérience d’un ERP, idéalement SAP Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du français. Toute autre langue étrangère est un atout. Vous aimez résoudre des problèmes et êtes orienté solutions Vous disposez d’une bonne résistance au stress Votre sens de l’organisation et votre rigueur font la différence au quotidien Votre proactivité et dynamisme sont unanimement reconnus par votre entourage Vous savez travailler en équipe Responsibilities Vous principales responsabilités seront : Opérationnelles Planifier le chargement des containers et des camions et attribuer les ordres de transport aux prestataires présentant le meilleur rapport qualité prix, Veiller au retour des confirmations de chargement et, en concertation avec le département interne « chargement », au lissage des chargements (journée d’enlèvement et semaine globale). Garantir l’établissement et la diffusion du planning de chargement en temps et en heure, Traiter des demandes spécifiques (dépannage, avance livraisons…) permettant de rendre service aux clients. Rédiger les déclarations d’exportation (et/ou documents associés) conformément aux règlementations en vigueur. Restituer aux douanes, aux transitaires et au Service Clients Export les informations et/ou documents relatifs aux exportations réalisées Assurer la coordination entre le transporteur et le service clients en cas de non-respect des délais d’enlèvement Gérer les réclamations : informer les prestataires, gérer l’enquête en interne lors de problèmes et en assurer le suivi. Gérer la boîte mail logistique Facturation Contrôler les factures des prestataires, demander les Notes de Crédit si nécessaire et les proposer à la signature au N1 Préparer mensuellement la clôture logistique (pré- facturation) pour le CDG & garantit l’exactitude des provisions sur les factures à recevoir Assurer la refacturation aux prestataires des colis perdus et/ou abîmés, retards, palettes non restituées,…) Prix Obtenir des cotations pour répondre aux demandes commerciales et effectuer le benchmark. Mettre à jour les tarifs dans les systèmes et tenue des dossiers des prestataires (tarifs, cahier des charges, contrats,…) Mais aussi… Participer aux audits des prestataires (business reviews mensuelles) Back up de l’équipe en cas d’absence ou de pic de charge Respecter les procédures mises en place et contribuer à les faire évoluer avec le souci permanent de la satisfaction clients et d’une démarche paperless (digitalisation). Coordonner l’interface avec l’équipe des stocks à Goé Contribuer à la tenue à jour des signalétiques de nos partenaires transport (horaires et jours de livraisons, itinéraires, ) Gérer les itinéraires dans SAP Analyser mensuellement les KPI (réclamations et retards) et les envoyer aux prestataires Mettre à jour mensuellement le dashboard logistique Qualifications Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en logistique, supply chain, commerce extérieur ou avez une expérience équivalente Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en logistique/transport Vous êtes à l’aise avec la suite Office Vous avez une première expérience d’un ERP, idéalement SAP Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du français. Toute autre langue étrangère est un atout. Vous aimez résoudre des problèmes et êtes orienté solutions Vous disposez d’une bonne résistance au stress Votre sens de l’organisation et votre rigueur font la différence au quotidien Votre proactivité et dynamisme sont unanimement reconnus par votre entourage Vous savez travailler en équipe