Functieomschrijving
1. Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
2. Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
3. Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, …)
4. Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (encodage du besoin de pièces, expédition et suivi – facturation des interventions)
5. Gestion administrative des pannes et réclamations
6. Travaux administratifs divers
Profiel
7. Vous êtes titulaire d'un Bachelier de type "Commerce extérieur" ou "Assistant de Direction" et justifiez d'une expérience similaire d'au moins trois ans
8. Vous possédez une excellente maitrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit.
9. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques ( excel, erp,..)
10. Vous êtes rigoureux, résistant au stress et doté d'une excellente capacité de communication
Organisatie- en afdelingomschrijvingDans le cadre de son développement, notre client, actif dans le secteur de la production, recherche activement un gestionnaire de dossiers SAV possédant une excellente maitrise de l'allemand.
Il s'agit d'une mission interim en vue d'engagement fixe. AanbodNotre client propose une mission interim en vue de CDI.
Le salaire est fonction de vos compétences et expériences et assorti d'avantages extra-légaux.
Vous êtes intéressé(e) par ce poste?
Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :
11. répondre directement à cette annonce
12. m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
13. me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/
A bientôt !
PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce