TES MISSIONS Amener nos clients à leur plein potentiel Onboarder les clients à travers une formation du logiciel Gérer et optimiser le suivi client Etre responsable de la rétention de nos clients au travers d’un onboarding rapide et d’une adoption complète des fonctionnalités Gérer les upsells, demandes de licences complémentaires ou autres services Collaborer avec l’équipe Product et Dev; notamment en remontant les besoins clients et en informant ces derniers des nouvelles fonctionnalités Participer au développement et à l'évolution du département et de ses process Etre sensible à notre mission pour transmettre notre énergie, engagement et sens des responsabilités Tu as un excellent relationnel et tu as la capacité d'établir une relation de confiance avec les clients Ton empathie ne t’empêche pas de rester ferme dans des négociations plus complexes Tu vois le positif même dans les situations les plus compliquées Tu as un esprit de synthèse Tu es hyper organisé.e et structuré.e Tu sais diriger les échanges, prendre le lead et guider ton client pour t’assurer de sa réussite Tu as une vision axée CLIENT et SOLUTION Si tu as une affinité avec le secteur de la construction c’est un gros plus ! Tu possèdes un niveau B2 en anglais Des bonus liés à tes résultats individuels, ceux de ton équipe et les performances de Vertuoza Une scale-up à grande expansion avec des ambitions internationales Qui dit scale-up performante dit Equity (oui, tu pourras avoir des parts de la boite ) Une levée de fonds à 10M€ qui nous permet d’avoir une croissance rapide Un environnement idéal pour permettre à chacun d’exploiter son plein potentiel Une proximité quotidienne avec les CEOs Un mix parfait entre une présence au bureau et du télétravail Des jours de congé offerts Une voiture de société électrique dans la gamme BMW, Mini et l'équipement qui va avec Une assurance hospitalisation & ambulatoire exceptionnelle (Alan) Des activités pour forger des relations fortes et sincères entre collègues 2400.0 à 2800.0 EUR par mois Bien plus qu’un logiciel Vertuoza s’inspire des mots « vertueux » et « virtuose » aussi bien pour son nom que dans sa philosophie. C’est en effet bien plus qu’un logiciel de construction ou une application de gestion de chantier : c’est la clé pour un accord parfait entre les différents éléments d'une entreprise du batiment. « Nous construisons chaque jour un ADN qui nous est propre. Toutes les personnes qui nous rejoignent partagent ces valeurs et les portent, elles nous animent au quotidien et amènent chaque collaborateur et client à leur plein potentiel », explique Dominique Pellegrino, CEO & Co-founder de Vertuoza