Customer service medewerker
Customer service | Orderverwerking | Verantwoordelijkheid | EXCEL | NED/ENG/FR | 1107789
Over de organisatie
Onze klant is een toonaangevend speler in de grafische sector.
Jouw nieuwe functie
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van orderverwerkingen, het beantwoorden van klantvragen en het organiseren van logistieke processen. Hierbij is een duidelijke samenwerking met verschillende divisies van cruciaal belang. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel en efficiënt informatie moet verwerken. Daarnaast neem je zowel zelfstandig als in teamverband beslissingen om de maximale klanttevredenheid te garanderen. Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratie van klantenorders, het onderhouden van klantrelaties, het beheren van de administratieve en logistieke flow en fungeer je als aanspreekpunt voor al onze key-accountklanten.
Jouw profiel
1. Bachelor diploma
2. Enkele jaren ervaring is een pluspunt, maar geen must.
3. Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel
4. Uitstekende kennis NL en spreekt en schrijft vloeiend in zowel FR als ENG.
5. Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig aan het werk
6. Klantgerichtheid en administratieve inzicht
7. Je bent enthousiast, spontaan en bent verantwoordelijk
teamplayer, maarDe arbeidsvoorwaarden
8. Aantrekkelijke verloning €2800-€3500 bruto
9. Doorgroeimogelijkheden
10. Een aangename werksfeer in een gedreven team
11. 6 adv-dagen bovenop 20 wettelijke verlofdagen