Ben jij op je best als je containers van A naar B krijgt zonder gedoe? Hou je van plannen, schakelen en klanten geruststellen terwijl de dag volop beweegt? In deze rol van Containertransport Customer Service ben jij de spil van het intermodaal transport: jij volgt dossiers op, bewaakt afspraken en zorgt dat alles vlot blijft lopen met een team dat hard gaat, maar ook fijn samenwerkt.
Onze klant is een gevestigde speler binnen de logistieke wereld in de Antwerpse havenregio (rechteroever). Ze combineren professionele structuur met een no-nonsense, familiale teamsfeer. Verwacht een omgeving waar samenwerken centraal staat, waar je verantwoordelijkheid krijgt en waar er naast hard werken ook plek is voor collegialiteit.
Functie
* Je plant en coördineert transporten en volgt dossiers nauwgezet op.
* Je zoekt continu de beste balans tussen klanttevredenheid en efficiëntie.
* Je zet beschikbare middelen (vervoerders/capaciteit) slim in en houdt rekening met prioriteiten en beperkingen.
* Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en interne/externe contacten, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
Profiel
* Je hebt ervaring in logistiek, transportplanning of customer service (bij voorkeur container/logistieke flows).
* Import/export en intermodaal transport klinken jou bekend in de oren.
* Je hebt sterk geografisch inzicht (nationaal en internationaal).
* Je spreekt vlot Nederlands en Engels (Duits is mooi meegenomen).
* Je werkt vlot met MS Office 365.
Aanbod
* Meteen een vast contract van onbepaalde duur.
* Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering.
* Flexibele werkuren tussen 07u30 en 10u00, ideaal voor een goede work-life balance.
* 26 vakantiedagen + 4 sectorale dagen, die je vrij kan inplannen.
* Een warme en collegiale sfeer met een no-nonsense mentaliteit, inclusief leuke afterworks en informele momenten.
* Fietslease, opleidingsmogelijkheden en groeikansen.
Deze vacature wordt beheerd door Milena