Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) regio Opglabbeek.
Onze klant is een logistiek bedrijf dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.
Takenpakket:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;
* Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;
* Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;
* Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;
* Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;
* Je bent professioneel in klachtenbehandeling.
Profiel:
* Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
* Je hebt een commerciële instelling en klantgerichte communicatieve vaardigheden;
* Je stelt je zowel mondeling als schriftelijk professioneel en diplomatisch op;
* Je bent sterk in het communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;
* Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;
* Basiskennis van transport is een pluspunt;
* Je bent stressbestendig;
* Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;
* Je hebt een hands-on mentaliteit en bent loyaal, plichtsbewust en communiceert op een open en duidelijke manier;
* Je kan zelfstandig werken, maar ook een waardevolle bijdrage leveren aan teamverband.
Aanbod:
* Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;
* Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;
* Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;
* Het bedrijf biedt ook doorgroeimogelijkheden.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013161807.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .