Functieomschrijving
Onze klant, een expert in paletten, zoekt een Customer Service Officer die hun groei ondersteunt. Wil jij een belangrijke rol spelen in de klantenservice binnen een dynamische, internationale onderneming? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Je voert klantorders in ons ERP-systeem voor verschillende sites in het bedrijf.
Je volgt bestellingen op met het productieteam om de tijdige verwerking te garanderen.
Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Logistiek om alles vlot te laten verlopen.
Je controleert en verwerkt offertes in het ERP-pakket en werkt prijzen bij voor actuele informatie.
Je registreert en volgt non-conformiteiten op.
Je biedt administratieve ondersteuning aan de salesafdeling en fungeert als aanspreekpunt voor klanten.
Je coördineert de transportplanning in overleg met de logistieke dienst en bewaakt de levertermijnen bij transporteurs.
Vereisten
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Duits, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, of relevante ervaring.
Je hebt sterk analytisch inzicht en organisatietalent.
Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en werkt efficiënt.
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits
Aanbod
Aantrekkelijke verloning en verschillende extralegale voordelen.
Maaltijdcheques, ecocheques en flexibele werkuren.
12 ADV-dagen (pro rata tewerkstelling).
Hospitalisatie- en groepsverzekering.
Werken in een internationale omgeving met kansen voor groei.
Een bedrijfscultuur die welzijn en gezondheid hoog in het vaandel draagt.
Een energiek en collegiaal team waarin je het verschil kunt maken.