Functie
Voor een firma te Diepenbeek en gespecialiseerd in verwarming, koeling en ventilatie, zijn we op zoek naar een commercieel bediende (sales):
De Sales Inside medewerk(st)er is het communicatiepunt (de schakel) tussen klant en bedrijfsorganisatie. Staat in voor de uitvoerende administratieve taken van de commerciële buitendienst teneinde de doelstellingen van het departement te helpen realiseren.
Is ook het single point of contact tussen klant en organisatie.
* Je staat in voor de administratieve verwerking van de orders/bestellingen teneinde een optimale administratieve ondersteuning te bieden aan de klanten, verkoop buitendienst.
* Bijhouden van verkooprapporten teneinde een correcte rapportering te garanderen.
* Verschaffen van informatie over bestellingen, levertermijnen, technische informatie mbt catalogusproducten.
* Orders opvolgen en nabellen.
* Invullen enquête CRM: customer satisfaction.
* Contacten onderhouden met diverse interne afdelingen: productie, boekhouding, expeditie, material management voor verstrekken en inwinnen van info.
* Outbound bellen.
* Telefonische dienstverlening en aanspreekpunt voor klanten, relaties, verkoop buitendienst.
* Ingave in SAP.
* Ingave documentatie, stalen voor beurzen, klanten en buitendienst medewerkers.
* Order ingave.
Profiel
* Je ben in het bezit van bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
* Ervaring in de Customer Service is noodzakelijk.
* Je heb ervaring met productieplanning!
* Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed.
* Je kan goed werken met het Office pakket en SAP.
* Je bent erg klantgericht ingesteld en flexibel.
Wat je van ons krijgt
* Vast contract na positieve interimperiode.
* Je komt terecht in een gezond bedrijf, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
* Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.