* Klantendienst:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen.
Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.
* Ontvangst van goederen:
Controleren van prijzen en hoeveelheden.
Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.
* After-sales service:
Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen.
Opvolging bij leveranciers verzekeren.
Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.
* Transportcoördinatie:
Dagelijkse leveringen opvolgen.
Samenwerken met de transporteurs.
In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren
* Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
* Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
* Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
* Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
* Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.)
* Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.
* Een gezonde balans tussen werk en privéleven.
* Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.
* Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.
* Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit
Communicatie, Goederenontvangst, Samenwerken, Technische dienst, Samenwerken, Verkoop, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, After sales, Nederlands, MS Excel, Klantendienst